برند پمپرز Pampers در جایگاه اول تجربه برند قرار گرفت!

برند پمپرز Pampers در جایگاه اول تجربه برند قرار گرفت!

یکی از مهمترین رتبه‌بندی‌ها انتخاب برند بر اساس تجربه مصرف کننده consumer experience است چیزی که تاکنون به آن توجهی نشده بود یا حداقل فهرستی براساس آن ارائه نشده بود. مطمئناً این که مشتریان از کدام برندها بیشترین رضایتمندی را دارند برای هر شخص و هر کسب و کاری پر اهمیت است.

براساس گزارش جدیدی که توسط موسسه Group XP منتشر شده است برند پمپرز Pampers توانسته است رتبه اول تجربه برند Brand Experience را از آن خود کند.

گزارش موسسه Group XP با استفاده از شاخص‌های گردش مالی، محبوبیت برند، طراحی فروشگاه، محتوا، بازخورد فضای آنلاین و داده‌های موسسه میلوارد بران و گزارش سالانه برندز BrandZ ارائه شده است. در این فهرست برندهای دیزنی Disney ، پی پال Paypal ، دی اچ ال DHL و فیسبوک Facebook به ترتیب جایگاه بعدی را از آن خود کرده اند.
customer-experience
باید توجه داشت که این اولین باری است که با استفاده از این داده ها و شاخص‌ها، فهرستی مبتنی بر رتبه برندها براساس تجربه مصرف کننده ارائه می‌شود و مطمئناً در سال های آینده می توان شاهد تغییرات فراوانی در آن بود.

فهرست مربوط به ۳۰ برند جهانی بر اساس رتبه بندی تجربه برند:
Pampers
Disney
PayPal
DHL
Facebook
Apple
Google
IKEA
UPS
Visa
Nike
Huggies
FedEx
Southwest
Deutsche Post
Amazon
Samsung
Sky
Ecover
Tesla
Colgate
Omo
BMW
Bose
IBM
Adidas
Verizon
Mercedes-Benz
Under Armour
Ferrari

منبع: www.adweek.com


مطالب مرتبط با این موضوع
تجربه کاربری (UX) به تعامل افراد و محصول بر می‌گردد و با مقیاس‌هایی چون میزان
در انتهای سال ۱۳۹۳ خورشیدی دوست داشتم مطلبی در مورد فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا و نقش

درباره نویسنده

سهیل قدری 395 نوشته

مشاور بازاریابی ، برندینگ و تبلیغات هستم. تمرکز فعالیت من در حوزه دیجیتال مارکتینگ هست و علاقه‌مند به موضوع مارکتینگ و برندینگ هستم. در تیم طراحی چندین کمپین بازاریابی و تبلیغاتی برای برندهای ایسوس، بانک سامان، کارگزاری بانک پاسارگاد، برند تاژ و ال‌جی به عنوان ایده‌پرداز یا استراتژیست کمپین همکاری کرده ام.

نوشته های مشابه

برندینگ

لوگو های مشهور قرن بیستم با هم در یک فیلم!

یک طراح گرافیک با نام یون سیک هونگ به خلق یک انمیشن دست زده‌است که روایتی از ۱۴ لوگوی مشهور قرن بیستم (که البته یک انتخاب شخصی است) را در

برندینگ

کمپین برندینگ بوتان: حرکتی شجاعانه یا ریسکی خطرناک

بوتان را با شعار « انتخابی مطمئن » سال‌هاست که می‌شناسیم. برندی که محصولاتش همیشه گرمابخش زندگی ما بوده است و جینگل معروفش ، ساختۀ منوچهر چشم‌آذر، ورد زبان خیلی‌هاست؛

برندینگ

رونمایی از هویت بصری و گرافیک جدید شبکه چهار

بعد از شبکه سه این‌بار نوبت شبکه چهار سیما است که تغییراتی در هویت بصری خود ایجاد کند. گرافیک تلویزیونی شبکه چهار سیما از ۲۲ بهمن با تغییراتی محسوس در