بستن
برندینگ

برند پمپرز Pampers در جایگاه اول تجربه برند قرار گرفت!

یکی از مهمترین رتبه‌بندی‌ها انتخاب برند بر اساس تجربه مصرف کننده consumer experience است چیزی که تاکنون به آن توجهی نشده بود یا حداقل فهرستی براساس آن ارائه نشده بود. مطمئناً این که مشتریان از کدام برندها بیشترین رضایتمندی را دارند برای هر شخص و هر کسب و کاری پر اهمیت است.

براساس گزارش جدیدی که توسط موسسه Group XP منتشر شده است برند پمپرز Pampers توانسته است رتبه اول تجربه برند Brand Experience را از آن خود کند.

گزارش موسسه Group XP با استفاده از شاخص‌های گردش مالی، محبوبیت برند، طراحی فروشگاه، محتوا، بازخورد فضای آنلاین و داده‌های موسسه میلوارد بران و گزارش سالانه برندز BrandZ ارائه شده است. در این فهرست برندهای دیزنی Disney ، پی پال Paypal ، دی اچ ال DHL و فیسبوک Facebook به ترتیب جایگاه بعدی را از آن خود کرده اند.
customer-experience
باید توجه داشت که این اولین باری است که با استفاده از این داده ها و شاخص‌ها، فهرستی مبتنی بر رتبه برندها براساس تجربه مصرف کننده ارائه می‌شود و مطمئناً در سال های آینده می توان شاهد تغییرات فراوانی در آن بود.

فهرست مربوط به ۳۰ برند جهانی بر اساس رتبه بندی تجربه برند:
Pampers
Disney
PayPal
DHL
Facebook
Apple
Google
IKEA
UPS
Visa
Nike
Huggies
FedEx
Southwest
Deutsche Post
Amazon
Samsung
Sky
Ecover
Tesla
Colgate
Omo
BMW
Bose
IBM
Adidas
Verizon
Mercedes-Benz
Under Armour
Ferrari

منبع: www.adweek.com

مقاله‌های مرتبط را مطالعه کنید
تجربه کاربری (UX) به تعامل افراد و محصول بر می‌گردد و با مقیاس‌هایی چون میزان
در انتهای سال ۱۳۹۳ خورشیدی دوست داشتم مطلبی در مورد فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا و نقش
می‌دانید منظور از تغییر نام برند چیست؟ چرا باید همچین اتفاقی بیفتد؟ یکی از برندهای
برچسب : برند پمپرزبرندهای برتربرندینگتجربه برندتجربه خریدتجربه مشتریتجربه مصرف کنندهمشاور برند
سهیل قدری

سهیل قدری

مشاور در زمینه طراحی و ایده‌پردازی کمپین‌های بازاریابی ، برندینگ و دیجیتال مارکتینگ هستم و افتخار همکاری با برندهایی همچون بانک سامان، تاژ، نوتلا، کیندر و گروه صنعتی گلرنگ را دارم.

دیدگاه خود را وارد نمایید

+ 63 = 64

پیشنهاد میکنیم بخوانید
پیشنهاد میکنیم بخوانید
همیشه بعد از تماس‌هایی که با درخواست کنندگان آگهی داشتیم،…