بستن

تولید متحوا

اینستاگرامتولید متحوادیجیتال مارکتینگ

Insight اینستاگرام چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟ (روش جذب مشتری در اینستاگرام – قسمت آخر)

آInsight اینستاگرام چیست و چگونه از آن استفاده کنیم

Insight اینستاگرام یکی از قسمت‌های کاربردی اینستاگرام است که بسیاری از کاربران از نحوه استفاده از آن غافل هستند. اگر یک پروفایل کسب و کار یا سازنده دارید(نه پروفایل شخصی)، در گوشه بالا روی منوی سه خطی کلیک کنید، سپس بر روی Insights کلیک کنید تا داده‌ها و تجزیه و تحلیل‌های خود را ببینید.
در قسمت‌های قبلی این سلسله مقاله به روش‌های جذب مشتری در اینستاگرام، قرار دادن لینک در بیو اینستاگرام، نحوه نوشتن کپشن مناسب برای اینستاگرام و گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام پرداختیم.

چگونه از Insight اینستاگرام استفاده کنیم؟

Insight اینستاگرام چیست

  1. در Insight اینستاگرام اولین برگه Content است که پست‌های فیدتان را با استوری در زیر، نشان می‌دهد. برای باز کردن تمام محتوای بایگانی شده خود که از زمان تبدیل شدن به یک پروفایل تجاری ، در اینستاگرام بارگزاری کرده‌اید، روی See All در برگه Content کلیک کنید. حالا می‌توانید نحوه مشاهده این محتوا را مرتب کنید.
  2. در همان ابتدا، برروی ترتیب خاصی مثل “نمایش همه محتوا بابت تعاملات در یک سال گذشته” تنظیم شده است. می‌توانید آن را بر اساس نوع محتوا فیلتر کنید و سپس بر اساس تعاملات، لایک  فالوکردن، نظرات، کلیک، وب سایت‌ها یا گزینه‌های دیگر مرتب سازی کنید.
  3. می‌توانید تا ۲ سال قبل را جست‌وجو کنید. جین اغلب داده‌های یک سال گذشته را بررسی می‌کند ، اما شما می‌توانید فواصل زمانی کوتاه مثلا ۷ روزه را مشاهده کنید. اگر برحسب تعاملات جست‌وجو کنید، جوری مرتب می‌شود که پست‌های جذاب تان را به شما نشان دهد.
  4. در Insight اینستاگرام شما می‌توانید الگوها را شناسایی کنید — شاید هر بار که از حیوان خانگی خود عکس بگذارید، تعامل خوبی دریافت می‌کنید. اما هنگامی که معیار را برای مرتب کردن بر اساس پست‌های برتر بر اساس کلیک‌های یک سال گذشته تغییر می‌دهید، شاید بینید که پست‌های کلیک خورتان حاوی عکسی از شما است، نه حیوان خانگی‌تان.
  5. چنانچه می‌خواهید مشتری پروری را بسنجید نکته شایان بررسی  کلیک‌های وب سایت است – می‌خواهید بدانید که چه عواملی تبدیل به مشتری ، نه فقط تعامل به همراه دارند. مطمئناً شما پست‌های واکنش‌برانگیز می‌خواهید زیرا محتوای شما را در فید هماهنگ و پرقدرت نگه می‌دارد.
  6. بنابراین زمانی که شما یک پست مشتری‌ساز می‌گذارید، دیده می‌شود. اگر همه چیز مبتنی بر تبدیل به مشتری باشد، شما علاقه و نرخ مشاهده را از دست می‌دهید. اما شما می‌خواهید بدانید از نظر تبدیل به مشتری چه چیزی احتمالاً منجر به دستیابی به این نتایج و جلب توجه آنها می‌شود و در واقع آنها را وادار به برداشتن قدم بعدی می‌کند.
  7. وقتی پستی می گذارید که می‌خواهید افراد در مورد آن کاری کنند، به معیارها نگاه کنید تا اطمینان حاصل کنید که نوع مناسب محتوا و شرح تصویر را ایجاد می‌کنید. چند آزمون فرضیه دومتغیره انجام دهید.
  8. اگر برای یک دوره زمانی خاص مسابقه و یا  کمپینی اجرا می‌کنید، زیرنویس‌های مختلف را امتحان کنید و معیارهای خود را زیرنظر بگیرید تا دریابید که کدام یک کلیک بیشتری جذب کرده است – جمله اول ، میزان شرح تصویر، درخواست انجام کار – اکنون می‌توانید این آمار را در نظر بگیرید. دفعه دیگر که یک کمپین را اجرا می‌کنید، می‌توانید شروع به جداسازی آنچه منجربه نتایج بهتر می‌شود، کنید.
  9. داده‌های تحلیلی فعلا فقط برروی تلفن موجود است. داده‌های فعلی صرفا برای ۷ روز گذشته موجود است، بنابراین اگر می‌خواهید مواردی مانند رشد فالوئر را رصد کنید، حتما باید معیارهای مدنظرخود را هرهفته در همان روز بررسی کنید. (معیار های عمومی تا ۲ سال در دسترس هستند). اگر از یک ابزار ثالث مانند ابزار مدیریت داشبورد برای اندازه گیری ها استفاده می‌کنید، به شما این امکان را می‌دهد تا معیارها را در رایانه خود بررسی کنید و به برخی از داده‌های مختلف نگاه بیندازید.

منبع: https://www.socialmediaexaminer.com/

مقاله‌های مرتبط را مطالعه کنید
اولین نسخه از شبکه اجتماعی اینستاگرام در سال ۲۰۱۰ توسط کوین سیستروم راه‌اندازی شد. اینستاگرام
در حال حاضر اینستاگرام Instagram یکی از محبوب‌ترین و پراستفاده‌ترین شبکه‌های اجتماعی است که افراد
اپلیکیشن محبوب اینستگرام (Instagram) ثابت کرده است که برای شرکت فیس‌بوک یک تجارت بسیار کارآمد
بیشتر بخوانید
اینستاگرامتولید متحوادیجیتال مارکتینگ

گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام چگونه به جذب مشتری کمک می‌کند؟ (قسمت چهارم)

۱_QgCMGoQwpGdxuG3jmat38g

گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام یکی از روش‌های عالی برای جذب مشتری است. این کار اما به سادگی امکان‌پذیر نیست و برای انجام آن باید همه ریزه‌کاری گذاشتن ویدئو و استوری در اینستاگرام را بلد باشید. در قسمت‌های قبلی مقاله به بررسی روش‌های کلی جذب مشتری در اینستاگرام، قرار دادن لینک در بیو اینستاگرام و نوشتن کپشن مناسب برای اینستاگرام پرداختیم. در این قسمت از مقاله روش‌های گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام را بررسی می‌کنیم.

استفاده از ویدئوی اینستاگرام را بلد باشید

برای گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام در ابتدا باید با نحوه بارگزاری ویدئو در اینستاگرام کاملا آشنا شوید. الگوریتم اینستاگرام، با فیلم‌ها و عکس‌ها دقیقاً مشابه رفتار می‌کند. این بستگی به مخاطبان شما دارد. مخاطبان جین (نویسنده مطلب jennstrends.com/Instagramlinks) می‌دانند که او ویدئو کار نمی‌کند. اگر او ویدئویی پست کند، گمان می‌برد هیچ کس نبیند. اما برخی تولیدکننده‌های پادکست یا افراد دیگری که براساس محتوای ویدیویی و صوتی مخاطب جمع کرده‌اند، به احتمال زیاد نتایج بهتری خواهند گرفت.
ویدئو می‌تواند یک دقیقه‌ای باشد، بنابراین می‌توانید در آن درخواست انجام کار بگنجانید و توضیح دهید که عامل جذب مشتری چیست، چرا باید ثبت نام کنند یا اینکه با آمدن به این رویداد و غیره چه چیزی نصیب آنان خواهد شد.
اکنون IGTV نیز داریم که یک مؤلفه بزرگ برای استفاده در مشتری پروری است. فیلم‌های IGTV پیش نمایش ۱ دقیقه‌ای در فید خواهند داشت. هنگامی که پیش نمایش به پایان رسید ، بینندگان می‌توانند در صورت تمایل به تماشا ، به IGTV بروند.

گذاشتن لینک در اینستاگرام

حتی اگر در استوری‌ها لینک Swipe Up ندارید، هر کسی می‌تواند لینکی را در شرح یک ویدیوی IGTV قرار دهد. به این ترتیب می‌توانید به جای گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام از این قابلیت استفاده کنید.
در بخش توضیحات می‌توانید حداکثر از ۳۰ هشتگ روی ویدیوهای IGTV خود استفاده کنید و می‌توانید لینک هر حسابی را در IGTV قرار دهید. اما تا وقتی که به IGTV سرنزنند ، نشان داده نمی‌شود ، بنابراین باید پیگیر آن باشند.
باید اولین دقیقه ویدیوی IGTV خود را واقعاً خوب و قانع کننده جلوه دهید تا آن‌ها را به رفتن به قسمت IGTV  و تماشای بقیه محتوا ترغیب کنید. اما وقتی به آن مراجعه کردند ، می‌توانید آن‌ها را برای یک و نیم دقیقه نگه دارید ، یک دقیقه و ۱۵ ثانیه.
آن‌ها پس از ورود به  IGTV فقط باید چند ثانیه دیگر تماشا کنند. و اکنون در IGTV ، دربخش توضیحات برای درخواست به انجام کارتان لینک قابل کلیکی هست که می گوید: “حتما توضیحات این ویدیو را باز کرده و روی لینک کلیک کنید.”

برای گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام به سایز عکس دقت کنید

تصاویر مربع یا تصاویر عمودی با نسبت ۴: ۳ برای هرچه بیشتر جا گرفتن در صفحه نمایش، عالی هستند. عکس و فیلم افقی از منظره‌ها خوب نیستند زیرا فضا را در بالا و پایین از دست می‌دهید.
تصاویر مربعی چون برای این پلتفرم طراحی شده است از فضا حداکثر استفاده را می‌کند. تصویر عمودی با نسبت ۴: ۳ — ، حالت پرتره، کمی بلندتر از عرض – فضای بیشتری در فید اشغال می‌کند و به همین دلیل احتمالاً بیشتر جلب توجه می‌کند. فضای بیشتری برای عبور از آن دارید. زمان بیشتری که آن‌ها توقف کرده و نسبت به آن تصویر اقدامی‌کنند.

رازهای استوری اینستاگرام و گذاشتن لینک

یک استوری دنباله دار می‌تواند افراد را به وب سایت شما سوق دهد – اما این شما هستید که باید این کار را بکنید. اگر لینک Swipe Up ندارید ، در پایان دنباله خود می‌توانید بگویید “بر روی لینک موجود در بیوی من کلیک کنید” و نام کاربری خود را هشتگ کنید. به این ترتیب ، کاربران مجبور نیستند به پروفایلتان برگردند ؛ آن‌ها می‌توانند صرفا روی لینک موجود در استوری شما کلیک کنند.
جین (نویسنده مطلب jennstrends.com/Instagramlinks) گاهی اوقات در یک استوری، هشتگ قابل کلیکی به پروفایل خود قرار می‌دهد، آن را کوچک انتخاب کنید و یک برچسب GIF را درست در بالای آن تگ بگذارید که می‌گوید: “اینجا را کلیک کنید “Click Here” آن‌ها حتی نام کاربری در پشت آن را نیز نمی بینند.
آن‌ها فقط برچسب را می‌بینند. و هنگامی که آن‌ها بر روی آن برچسب کلیک می‌کنند ، چون نام کاربری تگ شده در پشت آن است ، اکنون یک برچسب هایپرلینک است.
یک نکته در مورد حالت تاریک: جین (نویسنده مطلب jennstrends.com/Instagramlinks) هشدار می‌دهد که شیوع فزاینده حالت تاریک در هر دو دستگاه Android و iOS به این معنی است که اگر شما اقدام به طراحی تصاویر برای ظاهرشدن در پس زمینه سفید کرده‌اید.
اکنون باید ببینید که محتوای شما روی پس زمینه سیاه نیز چه شکلی است. اگر تصاویر سیاه و سفید کار می‌کنید ، اطمینان حاصل کنید که آن‌ها در مقابل رنگ سیاه کنتراست خوبی داشته باشند.
اگر واقعاً به این موضوع توجه کنید، می‌توانید ببینید که آیا تغییری در تعامل مشاهده می‌کنید یا خیر. هر کس می‌تواند از حالت تاریک استفاده کند اما همه این کار را نمی‌کنند.
بنابراین نظرها متفاوت است. برخی از افراد به طور خودکار حالت تاریک را در یک زمان مشخص روشن می‌کنند که بدین معنی است که آن‌ها می‌توانند در یک روز دو نوع متفاوت از مطالب یکسان را مشاهده کنند.
می‌توانید از فتوشاپ یا ابزار طراحی دیگری استفاده کنید تا ظاهر محتوای خود را تغییر دهید. اگر رنگ اختصاصی دارید و یا سبک زیبایی شناسی خاصی دارید ، کافی است یک تحلیل سریع انجام دهید تا ببینید که در پس زمینه سیاه چگونه عمل می‌کند. شاید بهتر به نظر برسد، شاید واقعاً تفاوت چشمگیری نداشته باشد ، اما ارزش دارد که در نظر داشته باشید.

 

 

مقاله‌های مرتبط را مطالعه کنید
تبلیغ در استوری می‌تواند کسب‌وکار شما را نجات دهد! طبق اعلام اینستاگرام، یک سوم پربازدیدترین
آیا قصد آشنایی با نحوه استفاده از  IGTV در بازاریابی را دارید؟ آیا در پی
اینستاگرام Instagram اخیرا اعلام کرده است که در حال حاضر در حدود ۵۰۰ میلیون نفر
بیشتر بخوانید
اینستاگرامتولید متحوادیجیتال مارکتینگ

کپشن مناسب برای اینستاگرام چه ویژگی‌‌هایی دارد؟ (روش جذب مشتری در اینستاگرام – قسمت سوم)

۶۶۳×۴۴۲-banyak-remaja-kecanduan-selfie-bahayakah-1510116

کپشن مناسب برای اینستاگرام و انتخاب آن از پروسه‌های سخت و نفس‌گیر است. از یک سو به نظر آسان است و از سوی دیگر کوچکترین اشتباه در انتقال مفاهیم باعث می‌شود تا مشتری‌هایمان را از دست بدهیم. در قسمت‌های قبلی مقاله به بررسی روش‌های کلی جذب مشتری در اینستاگرام و قرار دادن لینک در بیو اینستاگرام پرداختیم.
بنابران پس از آماده کردن پروفایل‌تان، جای بعدی که باید روی آن تمرکز کنید شرح تصویر پست‌های شما است زیرا آن‌ها کاربران را به لینک موجود در بیوی شما می‌رسانند.

 اصل اول کپشن مناسب برای اینستاگرام

کپشن مناسب برای اینستاگرام باید یک مقدمه واقعاً قوی داشته باشد. وقتی در اینستاگرام در حال گشت‌زنی هستید، عکس یا فیلم را مشاهده می‌کنید و سپس نام کاربری، یک یا دو سطر مطلب و گزینه more را می بینید.
در اینجا می‌بینید که شرح تصویر کوتاه شده است. به اندازه حداکثر دو خط متن، از جمله نام کاربری جا دارید. هیچ گزینه پیش نمایشی وجود ندارد، بنابراین شما فقط باید مبتنی بر تجربه حدس بزنید که متن در کدام قسمت قطع می‌شود!
اگر جمله اول شما حرف نامربوطی است که معقول نیست و باعث ایجاد انگیزه در بازدید کنندگان نمی‌شود، آن‌ها برای خواندن شرح تصویر تان روی “more” کلیک نخواهند کرد. یعنی اصلا لینک‌تان را نمی‌بینند.
به همین دلیل است که باید یک مقدمه قوی داشته باشید. خواه پنج کلمه باشد یا ۲۰ کلمه، باید توجه‌شان را از همان ابتدا جلب کنید.
جمله اول را مانند عنوان یک پست عالی وبلاگی، یک سربرگ عالی ایمیل یا هرچیزی که واقعا آن‌ها را به کلیک کردن ترغیب می‌کند، تصور کنید.
از ایموجی‌ها و حروف بزرگ استفاده کنید. توجه آن‌ها را جلب کنید، نظر جسورانه‌های مطرح کنید و یک سؤال بپرسید. خلاصه هر چیزی که باعث می‌شود آن‌ها بر روی “… more” کلیک کنند. اکنون کپشن را می‌خوانند.

کپشن مناسب برای اینستاگرامدرون شرح تصویر، یک نوع فراخوان مانند درخواست از آن‌ها برای کلیک روی لینک موجود در شرح حال خود درج کنید. می‌توانید در اطراف آن چند ایموجی قرار دهید، حروف بزرگ بگذارید، یا آن را بزرگ کنید تا افراد این فراخوان را ببینند.
اینستاگرام آماری ارائه نمی‌دهد که چه تعداد افراد روی “More” کلیک می‌کنند اما الگوریتم آن را به عنوان یک اقدام مثبت تشخیص می‌دهد و به رتبه‌بندی بهتر مطالب شما کمک می‌کند. این یک معیار تعاملی است اما ما نمی‌توانیم آن را ببینیم.
شما ممکن است افرادی را ترغیب کنید که همه شرح‌های شما را بخوانند اما اگر آن‌ها را لایک نکنند یا کامنت نگذارند، نمی‌دانید که چه اقدامی راجع به آن انجام داده‌اند.
این مهم است که بدانید هدف از محتوای شما چیست و بدانید مخاطب هدف شما کیست.
جین (نویسنده مطلب jennstrends.com/Instagramlinks) محتوای آموزشی زیادی دارد و کپشن خود را با حروف بزرگ، “BREAKING NEWS” یا “INSTAGRAM NEWS” شروع می‌کند، بنابراین افراد بلافاصله می‌خواهند بدانند موضوع از چه قرار است. گاهی اوقات او از نمادهای ستاره یا آتش استفاده می‌کند.
یكی از همكاران جین پستی را نوشت كه با  جمله «مثل یک تمبر پستی باشید…» (Be like a postage stamp… )شروع می‌شد. مردم کنجکاو شدند که منظور او از این چیست و کلیک می‌کردند. او با جمله «تا زمانی که به آنجا برسید به یک چیز بچسبید» (Stick to one thing until you get there) ادامه داد و سپس در مورد «سندرم شئ براق» (shiny-object syndrome) صحبت کرد!
مقصود پست هیچ ارتباطی با تمبر پستی نداشت. او از این استعاره برای مشتاق کردن مردم استفاده کرد و فریبنده بود. زیرا مردم در ابتدا نمی‌دانستند منظورش چیست. مردم روی آن کلیک می‌کردند تا ببینند ماجرا به کجا می انجامد. این کار به مردم برای یافتن، انگیزه می‌داد.

کپشن اینستاگرام

آیا مردم اول به تصویر نگاه می‌کنند یا به شرح آن؟

بستگی به تصویر و گاهی بستگی به منبع دارد. اگر چیزی از ایستگاه خبری محلی می‌بینید، حتی اگر از عکس چیز زیادی دستگیرتان نشود، به احتمال زیاد به شرح تصویر نگاه می‌کنید زیرا می‌دانید که این یک خبر است و می‌خواهید ببینیدکه آیا به شما ارتباط پیدا می‌کند؟ بنابراین به لزوم کپشن مناسب برای اینستاگرام کاملا پی خواهید برد.
اما کسانی هم هستند که شما به خاطر عکس‌های زیبایشان آن‌ها را فالو می‌کنید و ممکن است به شرح تصویر هیچ اهمیتی ندهید، زیرا فقط تصاویر زیبا را می‌خواهید.
به همین ترتیب، شما باید بدانید که هدف از محتوای‌تان چیست تا بتوانید به مخاطبان خود آموزش دهید تا کاری را که شما می‌خواهید انجام دهند. اگر آن‌ها به خواندن شرح تصاویر خوب از جانب شما یا درخواست انجام کاری عادت ندارند، باید به آرامی آن‌ها را با استفاده از شرح تصویر مختصرتر تمرین دهید.
از شرح های طولانی استفاده نکنید. در هر پستی انجام کاری را از آنان نخواهید. برای جلب توجه آن‌ها و تشویق آن‌ها به کلیک روی “more” با نکات کنایه‌آمیز و مقداری سرگرمی شروع کنید. حداقل ۳-۴ هفته برای این کار اختصاص دهید. هرچه مردم به آن عادت می‌کنند، بیشتر کلیک می‌کنند و شما می‌توانید درخواست اقدام بیشتری را در مطالب بگنجانید.

چگونه توجه کاربران را جلب کنیم؟

سخت ترین قسمت همین است که چگونه به وسیله کپشن مناسب برای اینستاگرام بتوانیم توجه کاربران را جلب کنیم. مردم در یک فید شلوغ در اینستاگرام بالا و پایین می شوند و این فید دائما در حال تغییر است. باید محتوای شما جوری باشد که آن‌ها را میخکوب کند.
جین (نویسنده مطلب jennstrends.com/Instagramlinks) همیشه به مردم می‌گوید از حسابش به عنوان نمونه استفاده نکنند. این برخلاف کاری است که می‌گوید افراد انجام دهند زیرا این، معمولاً عکسی از او همراه با متنی برروی آن است.
او در واقع دوست ندارد در اینستاگرام از متن روی تصاویر استفاده کند. اما در مورد او از دیدگاه آموزشی، لحظه‌ای که مردم عکس او را با متنی روی آن می‌بینند که می‌گوید: “ویژگی جدید” ، “اخبار فوری” یا “به‌روزرسانی اینستاگرام” ، بلافاصله متوقف می‌شوند و براساس آن پست، کارهایی می‌کنند. بیشتر مطالب او به این شکل است و تعاملات و تبدیل به مشتری بسیاری برای او به همراه دارد.
یکی از پست‌های اخیر او با فونت و رنگ‌های مختص به خودش منتشر شد که در آن نوشته شده بود: «صبر کنید! توقف کنید! این دیوانه وار است!» این نوشته همراه با تصویری از او که دستش را بالا گرفته، منتشر شده بود.
او به معنای واقعی کلمه به آن‌ها می‌گفت که بایستند. در این پست یک پیشنهاد برای BC Stack، یک فرصت خرید ویژه به مدت محدود، برای مجموعه محصولات مارکتینگ وجود داشت. این پست خیلی‌ها را درگیر خود کرد. اساس این پست بر تبدیل به مشتری بود. برای ایجاد تعامل طراحی نشده بود، قرار نبود لایک بخورد. قرار بود فقط بر روی آن کلیک شود که شد!

استفاده از پست‌های مینیمالیستی

وقتی صحبت از محتوا شود، فقط می‌خواهیم توجه مردم را جلب کنیم. شاید معنای این، رنگ‌های چشم گیر باشد. شاید این یک طراحی مینیمالیستی باشد. اگر یک عکس خیلی شلوغ، پر از رنگ و عناصر حواس پرت کن دارید. راحت‌تر این است که از آن عبور شود.
اگر پس زمینه بی‌رمق سفید و خاکستری همراه با یک گل رنگ زیبای زرد دارید، می‌تواند به فید جذابیت بخشد و از نظر بصری جلب توجه کند.
جین (نویسنده مطلب jennstrends.com/Instagramlinks) برندهایی را دیده است که از یک دیوار با رنگ ساده استفاده می‌کنند – مثلا یک دیوار آبی – و شی مورد نظر که به شیوه‌ای بسیار مینیمالیستی در جلوی این رنگ چشم نواز، قرار می‌گیرد.
این کار، در مقایسه با زمینه سفید، متن و همه آن تصاویر شلوغ دیگر، هر آنچه را که در فید دیده‌اند به طرز اثرگذاری تغییر خواهد داد. بنابراین، کار مینیمالیستی جواب می‌دهد. جین می‌گوید: چیزی با الگوی رنگ مشخص معمولاً  آبی، توجه مردم را بهتر جلب می‌کند.

استفاده از کلمات روی تصاویر

در فیسبوک به ما گفته شده – حداقل در تبلیغات – از متن زیاد در تصاویر استفاده نکنید، اگرچه به نظر می‌رسد چنین دستورالعملی در اینستاگرام وجود ندارد.
در تبلیغات نمی‌توانید متنی را بگذارید که بیش از ۲۰٪ از تصاویر را بپوشاند زیرا اینستاگرام از ابزارهای تبلیغاتی فیسبوک استفاده می‌کند.
اما از نظر محتوای ارگانیک، به جز این که اکثر افراد در اینستاگرام نمی‌خواهند کلمات را بر روی تصاویر ببینند، به نظر نمی‌رسد تأثیر منفی دیگری وجود داشته باشد. آن‌ها تصاویر زیبا و ویدئو می‌خواهند. آن‌ها چیزی می‌خواهند که از لحاظ بصری جذاب باشد.
اگر یک کار گرافیکی به همراه بنر و یک متن کامل و تاریخ و زمان و آدرس و همه این موارد دارید، احتمالاً در اینستاگرام موفق نمی‌شوید زیرا خیلی به هم ریخته و شلوغ است و متناسب محیط اینستاگرامی نیست. این چیزی نیست که مردم می‌خواهند روی این پلت فرم ببینند.

تکرار پست‌های اینستاگرامی

نباید تک تک پست‌های شما پست تبلیغاتی باشد. این شامل حال همه پلت فرم ها می‌شود. همه چیزها بهانه ای برای فروش نیست.
اگر ۶۰٪ از محتوای شما از نوع تعاملی است و ۴۰٪ از آن در خواست انجام یک کار است، بنابراین شاید آن پست‌ها جایی باشند که شما نوعی متن را – حداقلی، فقط چند کلمه در خود تصویر قرار دهید.
حتی وقتی به محتوای صفحه جین نگاه کنید، معمولاً چیزی مثل “اخبار اینستاگرام” است. این یک متن با محتوای حداقلی برای جلوگیری از خدشه‌دار شدن تصویر واقعی است اما درحدی که توجه افراد را جلب کند.
همچنین می‌توانید تصویری خلاقانه پست کنید که هیچ واژه‌ای روی آن نباشد که جلو آن‌ها را بگیرد. به عنوان مثال، تصویری از شما که ادا در می‌آورید  به همراه شرح : «نمی دانید چرا چهره‌ام این جوری شده؟ چون خیلی هیجان زده‌ام تا چیزی به شما بگویم …» توجه آن‌ها را جلب می‌کند، زیرا شما ظاهرتان احمقانه است!
اکنون شرح تصویر با آن هماهنگ شده اما شما هنوز پست‌ها مطلب را لو بدهید. این کار کاربران را وادار به کلیک روی “… more” می‌کند تا دریابند چرا اینقدر هیجان زده اید.

عکس و فیلم ده تایی اینستاگرام

قبلا مردم کاملاً مفهوم ورق زدن به چپ و راست را نمی فهمیدند و برای‌شان گیج کننده بود اما اینستاگرام دوباره نمایش عکس و فیلم ده تایی را اگر بار اول در لیست مطالب شخصی دیده نشده، شروع کرده است.

کپشن اینستاگراموقتی دو یا چند عکس یا ویدئو در یک پست وجود دارد اگر به اولین عکسی که در فید خود می‌بینید جواب ندهید، به این معنی که روی “… more” کلیک کنید و از آن عبور کنید. اکنون اینستاگرام دوباره آن را به شما نشان خواهد داد.
الگوریتم اینستاگرام انتخاب می‌کند که کدام یک از تصاویر بعدی را بر اساس تعامل الگوریتمی شخصی‌تان به شما نشان دهد، بنابراین به نظر می‌رسد که پست متفاوتی است.
این شانس بیشتری برای دیده شدن فراهم می‌کند. اگر مردم تصویر اول شما را دوست ندارند، می‌توانید مجددا آن را به آن‌ها نشان دهید.
این تقریباً شبیه به آزمون فرضیه دو متغیره است. متأسفانه، اینستاگرام داده‌های تحلیلی راجع به این که کدام یک از تصاویر بیشتر دیده می‌شود، به ما نمی‌دهد.
جین قبلا توصیه می‌کرد یک فلش کوچک بگذارند تا به افرادی که نقاط زیر یک پست چند تصویری را ندیده‌اند، نشان دهد که باز هم هست.
اما در این مرحله ، او معتقد است افراد طرزکارآن را بلدند و می‌توانند خودشان تصاویر را ورق بزنند.
کاربران قبلاً «به راست بکشید» را در شرح تصویر خود قرار می‌دادند اما حالا صرفا فضای محدود شرح تصویر را اشغال می‌کند.
اما چنانچه آن را ورق بزنند ، اگر به هر طریقی آن تصاویر را مشاهده کنند، حتی اگر آن را لایک نکرده و کامنت نگذارند، الگوریتم این محتوا را برای آن‌ها رتبه‌بندی می‌کند.

منبع: https://www.socialmediaexaminer.com/

مقاله‌های مرتبط را مطالعه کنید
قرار دادن لینک در بیو اینستاگرام یکی از روش‌های جذب مشتری در اینستاگرام است که
حذف لایک اینستاگرام بالاخره به آمریکا رسید و به زودی به کاربران ایرانی نیز می‌رسد.
اینستاگرام یا پینترست ؟ پینترست، آرام آرام به رقیب جدی اینستاگرام تبدیل می‌شود و حتی
بیشتر بخوانید
بازاریابیتولید متحوادیجیتال مارکتینگ

تبلیغ خلاقانه والمارت شما را بهت‌زده می‌کند!

walmart-new-campaign-PAGE-2019

تبلیغ خلاقانه والمارت که به عنوان غول خرده فروشی جهان مشهور است این روزها همه را بهت‌زده کرده است. این آگهی از حادثه تیراندازی جلوی والمارت استفاده کرده است!
زمانی که مدیر والمارت در اوایل سال جاری با نایب رییس اجرایی و مدیر بخش مشتریان والمارت صحبت می‌کرد، مدیر مارکتینگ والمارت گفت می‌خواهد در تبلیغ خلافانه جدید خود با مشتریان ارتباطات عاطفی برقرار کند و روی عناصر هدفمندتر تمرکز کند.

تبلیغ خلاقانه والمارت چه پارامترهایی دارد؟

این اگهی ۶۰ ثانیه‌ای پر است از عناصر فرهنگی آمریکا که محصولی از بنگاه تبلیغاتی  FCB Chicago است.
مونتاژی از همكاران در پوشش جلیقه های زرد و آبی و والدینی كه به همراه فرزندانشان مشغول خرید هستند. به همراه صحنه هایی از شهرهای كوچك آمریكا، امداد‌رسانی در برابر بلایای طبیعی، جشن‌های تولد و تعطیلات.

ماجرای بیلبورد خلاقانه

این آگهی همچنین شامل یک بیلبورد از ال پاسو، در ایالت تگزاس است که در اوت سال ۲۰۱۹ ، درست چند روز پس از تیراندازی در فروشگاه دیگری در می‌سی‌سی‌پی ، محل تیراندازی به جمعیت بود.
در نهایت این امر، والمارت را بر آن داشت تا سیاست های فروش مهمات و اسلحه کمری را اصلاح کند.
در مورد این که چرا والمارت تصمیم گرفت در آگهی به تیراندازی اشاره کند، مدیر مارکتینگ والمارت می‌گوید: «امسال خیلی مورد توجه ما بوده است … و به دلیل اینکه این … یک واقعه دردناک و غم انگیز است ، می‌طلبید که لحظه ای [یاد] قربانیان زنده شود.»
همچنین از بلاتکلیفی زمانه‌ای که در آن زندگی می‌کنیم صحبت می‌کند، با نوشته‌هایی که روی تصویر پخش می‌شود و مرتب به “جرقه” اشاره دارد.

تیراندازی در والمارت

داستان لوگوی والمارت

لوگوی والمارت شامل یک نماد زرد شش گوش است که به عنوان جرقه شناخته می‌شود. موزه والمارت می‌گوید همان “جرقه”هایی است که منعکس کننده ارزش ها و اصول آن‌ها است: مشتری، احترام، صداقت، همکاران، خدمات و تعالی.
والمارت با یاد این جرقه در سال  ۲۰۱۸ یک طرح آزمایشی برای تحویل سفارشات به مقصد نهایی را در نشویل ایالت تنسی و نیو اورلئان ، تحویل جرق‌ ای نامگذاری کرد. با این حال ، وست ساید ادعا می‌کند که منظور والمارت لزوماً نماد جرقه نیست.
او گفت: «جرقه می تواند همان جرقه زرد باشد ، اما وقتی به کنه کارهای مردم پی می بریم… کلمه‌ای مقتضی به نظر می‌آید که با برجسته کردن آن کارها توسط والمارت مرتبط است. ما دوست داریم که آن جرقه باشیم ، همان بانی ایجاد جامعه‌ای بهتر و همیار برای حل مسئله ای خاص.»

تبلیغ خلاقانه والمارت

ارتباط عاطفی با مخاطب در تبلیغات

والمارت در تبلیغ خلاقانه خود همچنین امیدوار است با بینندگان، ارتباطی عاطفی برقرار کند. وایتساید گفت: «شاید ناخوشایند به نظر برسد، اما امیدواریم که این تبلیغ درجه‌ای از احساسات را برانگیزد.
این کاری عشق ورزانه بوده است که نه تنها ماهیت کارمان [بلکه] ارزش‌هایی را که به آنها پایبندی داریم به جهانیان نشان دهیم  و آنچه که به آن پایبندیم، حمایت از افرادی است که برای بهتر کردن جمع‌های داخل و اطراف فروشگاه های ما تلاش می‌کنند.»

استفاده از موسیقی احساسی در تبلیغات

به همین دلیل است که موسیقی متن این آگهی، Rocket Man اثر التون جان است تا تبلیغ خلاقانه والمارت تکیمل شود.
یکی از سخنگویان والمارت گفت: «والمارت آهنگی را می‌خواست كه سرشناس باشد. به تزریق احساسات زیبا به فیلم كمك کند و احساسات مثبت و امیدوار کننده القا کند.
Rocket Man آهنگ مناسبی بود که به ما کمک کرد تا جرقه‌هایی را که هر روز در سرتاسر آمریکا می‌بینیم به فال نیک بگیریم.»

شعار جدید برای تبلیغ خلاقانه در سینما

یک شعار جدید هم وجود دارد: «با هم، بهتر زندگی کنیم» که وایتساید گفت: «در مورد این است که واقعاً ، درباره بهتر بودن در کنار هم چگونه می‌اندیشیم.»
این تبلیغ خلاقانه جدید در کلیه کانال‌های پولی به جز مطبوعات، از جمله پرده‌های سینما در سالن‌های AMC و Regal به نمایش گذاشته می‌شود.
این تبلیغ خلاقانه در میان مسابقه ورزشی روز شکرگذاری بین تیم‌های مشهور بستکبال در آمریکا رونمایی شد. علاوه بر این تبلیغ خلاقانه خاص، پیام رسانی والمارت، شامل آگهی‌های مخصوص اعیاد سنتی که محصولات و تخفیف‌های جمعه سیاه را نشان می‌دهد؛ بود.

منبع: https://www.adweek.com//

مقاله‌های مرتبط را مطالعه کنید
بهترین اپلیکیشن دهه ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۰ شامل فهرست بلند بالا و گاه شوکه‌کننده‌ای است! در
Insight اینستاگرام یکی از قسمت‌های کاربردی اینستاگرام است که بسیاری از کاربران از نحوه استفاده
گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام یکی از روش‌های عالی برای جذب مشتری است. این کار
بیشتر بخوانید
اینستاگرامتولید متحوادیجیتال مارکتینگ

افق کوروش برنده دیجیتال مارکتینگ؛ رفاه و هاپیراستار به دنبال استراتژی (بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای در اینستاگرام – دوره اول – دی ۱۳۹۸)

۷۲۳۰۵۱۶۴_۱۸۷۹۶۱۶۶۵۶۷۱۸۵۸_۶۵۰۳۲۸۶۷۹۳۵۶۷۹۸۴۷۰۵_n

فروشگاه‌های زنجیره‌ای کشور روز به روز تعدادشان زیادتر می‌شود و به همین اندازه نیز رقابت آن‌ها در دیجیتال مارکتینگ شدیدتر می‌شود: افق کوروش ، رفاه، هایپر استار، شهروند، جانبو، هفت و هایپرمی. در این مقاله؛ وضعیت این فروشگاه در اینستاگرام و میزان استفاده آن‌ها از دیجیتال مارکتینگ را بررسی می‌کنیم.

 

ردیف نام فروشگاه آدرس صفحه تعداد پست منتشر شده تعداد فالوئر نرخ تعامل% تعداد فالوئر واقعی
۱ رفاه myrefah ۱,۸۰۵ ۲۰۸,۸۰۵ ۰٫۷۸ ۱۵۸,۷۰۱
۲ هاپیر استار hyperstar_ir ۳,۰۴۳ ۱۵۱,۷۴۶ ۰٫۸۱ ۱۰۷,۷۳۰
۳ افق کوروش okcs.ir ۱,۷۵۹ ۱۴۸,۷۱۳ ۱٫۲ ۱۲۵,۴۳۷
۴ جانبو canbo.ir ۱,۹۵۰ ۳۴,۴۵۷ ۱٫۱ ۱۸,۲۵۷
۵ هایپرمی hyperme.chainstores ۸۰۴ ۲۴,۰۳۴ ۱٫۰۱ ۱۲,۰۱۷
۶ هفت haftstores ۱,۴۶۶ ۱۳,۵۷۶ ۳٫۰۸ ۹,۳۶۸
۷ شهروند shahrvand ۲۳۴ ۷,۶۱۳ ۵٫۰۲ ۵,۷۰۹

 

افق کوروش ؛ رتبه اول در دیجیتال مارکتینگ

بررسی‌ها نشان می‌دهد صفحه اینستاگرام فروشگاه افق کوروش با توجه به پارامترهای مختلف رتبه اول در میان فروشگاه‌های زنجیره‌ای به خود اختصاص داده است.
• با وجود آنکه که صفحه این فروشگاه از نظر تعداد فالوئر رتبه سوم را به خود اختصاص داده اما از لحاظ تعداد فالوئر واقعی رتبه اول را دارد. ۸۳ درصد فالوئرها افق کوروش واقعی هستند که هیچکدام از فروشگاه‌های زنجیره‌ای این رتبه را ندارند.
• پارامتر دیگری که افق کوروش را در رتبه اول قرار می‌دهد، میزان تعداد افزایش فالوئر است. صفحه این فروشگاه به صورت میانگین ماهانه در حدود ۱۶،۴۷۹ فالوئر جدید کسب می‌کند. تعداد فالوئر جدید ماهانه برای فروشگاه رفاه ۳،۷۷۴ نفر و برای فروشگاه هایپر استار ۳،۷۶۱ نفر است.
• نکته دیگر مهم برای موفقیت یک صفحه در اینستاگرام، میزان نرخ تعامل آن با کاربران است. در میان صفحات دارای فالوئر بیشتر از ۵۰ هزار نفر؛ نرخ تعامل افق کوروش با ۱٫۲٪  است که در رتبه اول قرار گرفته.

افق کوروش

دلایل موفقیت افق کوروش

از دلایل موفقیت افق کوروش در دیجیتال مارکتینگ می‌توان به بارگزاری پست‌های منظم، توجه ویژه به پست‌های تعاملی و قرعه کشی و جایزه، استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ، استوری‌های منظم و استفاده از طرح‌های گرافیکی جذاب و… اشاره کرد.

فروشگاه رفاه، تغییر مداوم در استراتژی دیجیتال مارکتینگ

صفحه فروشگاه رفاه داری فالوئر بیشتری نسبت به سایر فروشگاه‌های زنجیره‌ای است که البته قدیمی بودن عمر این فروشگاه نسبت به سایر رقبا؛ این موضوع را توجیه می‌کند. با این وجود، فروشگاه رفاه در استفاده از استراتژی دیجیتال مارکتینگ چندان موفق نبوده و هر چند وقت یک بار این استراتژی خود را تغییر می‌دهد.
• به عنوان مثال صفحه این فروشگاه برای مدت طولانی؛ تمرکز خود را بر ویدئو مارکتینگ گذاشت اما به دلیل عدم موفقیت آن را تغییر داد.
صفحه فروشگاه رفاه به عنوان اسپانسر تیم والیبال مدتی تبلیغات خود را بر روی بازی‌های تیم والیبال گذاشت اما با کسب نتایج ضعیف تیم والیبال در مسابقات جهانی، این کار را متوقف کرد.
• پخش زنده یا همان لایو یکی از دیگر فعالیت‌های فروشگاه رفاه برای کسب فالوئر بود. در ابتدا قرار این بود فروشگاه رفاه قرعه‌کشی ویژه آذرماه خود را که به صورت روزانه انجام می‌شد؛ هر شب به طور لایو از صفحه اینستاگرام خود پخش کند.
این کار اما پس از یک روز متوقف شد. در نهایت این فروشگاه به همان روش سنتی روی آورد و قرعه‌کشی خود را از شبکه سه پخش و آن را به طور همزمان از اینستاگرام خود نیز پخش کرد!
• به طور کلی صفحه رفاه؛ استراژی مشخصی برای استفاده از دیجیتال مارکتینگ ندارد و از همان تبلیغات سنتی خود که در بیلبوردها و تبلیغات تلویزیونی استفاده می‌کند؛ در صفحه اینستاگرام خود نیز آن را به کار می‌برد.

فروشگاه رفاه

توجه شهروند به مسئولیت اجتماعی

صفحه فروشگاه شهروند نمونه حرکت آهسته و پیوسته در بازاریابی است. صفحه این فروشگاه تا مدت‌ها فقط یک یا پست در ماه منتشر می‌کرد. این فروشگاه اما با کمک گرفتن از کمپین‌های مسئولیت‌های اجتماعی و موسسه محک توانسته موفقیت خوبی به دست بیاورد.

صفحه شهروند

تمرکز هاپیراستار بر سبک زندگی

هاپیر استار تلاش می‌کند در صفحه خود با توضیح نکات آشپزی، سبک زندگی و… تعامل کاربران را به دست بیاورد. این فروشگاه فعلا در حال مانور بر روی تاسیس شعبه‌های جدید خود است.

جانبو؛ استاد بزرگ تقلید!

صفحه فروشگاه جانبو یکی از اساتید بزرگ در زمینه تقلید محسوب می‌شود! صفحه این فروشگاه گام به گام و قدم به قدم از صفحه فروشگاه افق کوروش تقلید مي‌کند و هیچ ابایی از این کار ندارد. نحوه چینش‌ پست‌ها؛ استوری و خلاصه همه چیز عینا شبیه صفحه فروشگاه افق کوروش است.
یکی دیگر از معضلات صفحه جانبو؛ استفاده از فالوئرهای فیک است. فقط ۵۳٪ از ۳۴,۴۵۷ فالوئر این صفحه واقعی هستند!

افق کوروش جانبو

ماجرای عجیب هایپرمی و قرعه کشی {به روز رسانی}

هاپیرمی قرار بود به سبک مسابقه سال گذشته افق کوروش ؛ به طولانی‌ترین فاکتور خریداران در شب یلدا جایزه بدهد. قرار بود به ۴۰ نفری که دارای بیشترین فاکتور خرید هستند؛ ۴۰ عدد انار طلا هدیه داده شود. شب یلدا تمام شد اما صفحه این فروشگاه (تا لحظه تنظیم این گزارش) هیچ اطلاع‌رسانی در این زمینه نمی‌کند!

هایپرمی

توضیح آیمارکتور: ۹ روز پس از انتشار گزارش آیمارکتور؛ هایپرمی بالاخره قرعه کشی‌های خود را انجام داد اما توضیحی درباره اینکه قرعه کشی چگونه انجام شده نداد. (طولانی‌ترین فاکتورها مربوط به چه خریدارانی یودند؟ چند ردیف خرید داشتند؟ در مجموع چند نفر بودند؟ و…)

قرعه کشی هایپرمی

صفحه هفت؛ ضعیف‌ترین

فروشگاه هفت، ضعیف‌ترین صفحه را دارد و در واقع هیچ کار خاصی انجام نمی‌دهد!

مقاله‌های مرتبط را مطالعه کنید
بهترین اپلیکیشن دهه ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۰ شامل فهرست بلند بالا و گاه شوکه‌کننده‌ای است! در
Insight اینستاگرام یکی از قسمت‌های کاربردی اینستاگرام است که بسیاری از کاربران از نحوه استفاده
گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام یکی از روش‌های عالی برای جذب مشتری است. این کار
بیشتر بخوانید
اینستاگرامتولید متحوادیجیتال مارکتینگ

۹ معیار برای آنالیز اینستاگرام / چگونه میزان تعامل فالوئرهایمان را بسنجیم؟ (بخش اول)

instagram-1140×456

آنالیز اینستاگرام و نحوه محاسبه اعداد مربوط به آن برای بسیاری از کاربران کاری پیچیده به نظر می‌رسد. مهم‌تر از آن اما تجزیه و تحلیل و اقدام براساس اعداد به دست آمده است.
به همین دلیل ما لیستی از معیارهای رسانه های اجتماعی تهیه کرده‌ایم که رصدشان ضروری است. به این ترتیب شما اعداد مهمی را که بعدا به دردتان می خورد، از دست نخواهید داد.
این معیارها به شما بینشی در مورد مشتریان، نحوه رصد بازگشت سرمایه، بهبود حضور آنلاین برندتان و در نتیجه رضایت مشتریان می دهد.

معیارهای آنالیز رسانه‌های اجتماعی به ترتیب زیر است:
۱٫ نرخ رشد مخاطب
۲٫ قدرت جریان سازی
۳٫ کلید واژه
۴٫ نرخ پاسخگویی به مشتری
۵٫ نرخ بازگشت سرمایه
۶٫ گزارش های کانال
۷٫ نرخ تبدیل
۸٫ CPC
۹٫ NPS

۱٫ نرخ رشد مخاطب

برای آنالیز اینستاگرام با اندازه گیری نرخ رشد مخاطبان خود باید یک بازه زمانی را مشخص کنید. سپس، فالوئرهای جدید خود را طی آن دوره خاص محاسبه کنید. پس از آن، شما باید فالوئرهای جدید خود را بر کل فالوئرهای خود تقسیم کنید.
فرض کنیم حساب اینستاگرام برندتان در ماه سپتامبر، در پایان سه ماهه سوم ، ۶۰۰۰ فالوئر دارد. برای سه ماهه چهارم، قصد دارید میزان رشد مخاطبان خود را از اول اکتبر تا ۳۱ دسامبر اندازه گیری کنید. اگر تا ۳۱ دسامبر ، ۸۶۵۷ فالوئر دارید، نرخ رشد مخاطبان شما برای سه ماهه چهارم، ۶۹٪ است.

۲٫ قدرت جریان سازی

چند نفر در اینستاگرام، در مورد برند شما صحبت می‌کنند؟ قدرت جریان سازی این داده را اندازه‌گیری می‌کند و نشان می‌دهد که برند شما در رسانه‌های اجتماعی چه میزان ظهور و بروز دارد.
به دست آوردن این عدد می تواند به شما بگوید که آیا باید استراتژی اجتماعی خود را به روز کنید یا نه. به این ترتیب می‌توانید آنالیز اینستاگرام خود را به خوبی انجام دهید.
برای محاسبه قدرت جریان‌سازی خود، منشن‌های خود را در صفحه اینستاگرام‌تان را بسنجید.
در مرحله بعد، منشن‌های خود را همزمان به منشن‌های رقبا، اضافه کنید که می توانید آن را با استفاده از یک ابزار آنلاین رسانه های اجتماعی مانند Sprout Social ، رصد کنید.
این کار، کل تعداد منشن‌های مربوط به حوزه کسب‌وکارتان را به شما نشان می‌دهد. در اینجا مثالی از معیارهای تعامل ارائه شده است:
پس از این که منشن های برندتان را تقسیم بر جمع کل صنف کردید، این عدد را در ۱۰۰ ضرب کنید تا قدرت جریان سازی را بدست آورید.
بیایید مقایسه کنیم. طی یک هفته، ۱۰۰ بار برند شما به طور مستقیم و غیرمستقیم منشن شده است. سه رقیب شما دارای ۵۰۰ منشن هستند که در مجموع برابر ۶۰۰ است. محاسبه ۱۰۰ تقسیم بر ۶۰۰ و ضرب این تعداد در ۱۰۰ ، یعنی سهم اجتماعی شما ۱۶٫۶۷٪ است.

آنالیز اینستاگرام

۳٫ کلیدواژه

ردیابی کلیدواژه‌ها می‌تواند قدرت جریان سازی و مخاطبانتان را افزایش دهد.کلید واژه‌ها کلمات خاصی هستند که موتورهای جستجو بر اساس آنچه مخاطبان در جست‌وجوی آن هستند؛ شناسایی کرده و هدف قرار می‌دهند.
با ردیابی کلیدواژه‌ها، می توانید محتوای خود را بهینه کنید تا در موتورهای جستجو رتبه بالاتری داشته باشید و مخاطبان خود را افزایش دهید. شما می توانید با استفاده از نرم افزار تجزیه و تحلیل رسانه‌های اجتماعی ، مانند Google Analytics یا SEMrush ، کلیدواژه‌ها را ردیابی کنید.

۴٫ نرخ پاسخگویی به مشتری

مشتریان دوست دارند از طریق رسانه‌های اجتماعی با برندها تعامل کنند. در حقیقت، در نظرسنجی انجام شده توسط مانیفست ، ۹۶٪ از پاسخ‌دهندگان با برند‌هایی که در رسانه‌های اجتماعی فالو می کنند، تعامل دارند.
اطمینان حاصل کنید که تاحد امکان به سوالات در شبکه‌های اجتماعی پاسخ می‌دهید. برای بررسی نحوه عملکردتان، میزان پاسخگویی به مشتری خود را بررسی کنید.
برای محاسبه نرخ پاسخگویی به مشتری، تعداد پاسخ‌هایی که به فالوئرها / مشتریان خود می‌دهید را بر تعداد افرادی که با برند شما تعامل دارند تقسیم کنید و آن را در ۱۰۰ ضرب کنید.
به عنوان مثال، اگر یک هفته تعامل را اندازه‌گیری کردید و تعداد مشتریانی که با نام تجاری شما تعامل داشتند ۵۰ بود و به نیمی از آنها پاسخ دادید، نرخ پاسخگویی مشتری شما ۵۰٪ خواهد بود.

۵٫ نرخ بازگشت سرمایه

این معیار بزرگی برای آنالیز اینستاگرام است. معیاری که از روز اول مایل هستید ببینید. بسته به نوع شرکت و صنعت شما، بازگشت سرمایه می‌تواند بسیار متفاوت باشد. برای رسانه‌های اجتماعی‌، احتمالاً می‌خواهید بدانید که آیا زمان و پولی که در رسانه‌های اجتماعی برای مشتری صرف کرده اید به فروش یا آشنایی با برند تبدیل شده است.
از آنجا که نرخ بازگشت سرمایه برای هر کسب‌و‌کار نسبت به کسب‌و‌‌کار دیگر متفاوت است، همه فرمول‌ها یکسان نخواهد بود. اما می‌توانید از این فرمول برای محاسبه نرخ مبنایی بازگشت سرمایه استفاده کند.
فرض کنیم که شما از تبلیغات رسانه‌های اجتماعی یا تجارت الکترونیک، ۱۵۰۰ دلار کسب کرده‌اید و سرمایه‌گذاری شما ۵۰۰ دلار بوده است.
نرخ بازگشت سرمایه شما، درآمد شماست که از سرمایه‌گذاری کسر می‌شود (۱۵۰۰ منهای ۵۰۰) که سود شما را ۱۰۰۰ دلار و نرخ بازگشت سرمایه شما را ۱۰۰٪ نشان می‌دهد.

۶٫ گزارش های کانال

رصد داده‌های در آنالیز اینستاگرام بسیار مهم است. زیرا باعث می‌شود بدانید که استراتژی خود را بر کجا و چگونه متمرکز کنید. به عنوان مثال، اگر یکی از اکانت‌های شما بهره‌وری ندارد، با یک گزارش این موضوع را متوجه می‌شود و آن را عیب‌یابی می‌کنید.

۷٫ نرخ تبدیل

نرخ تبدیل عبارت است از تعداد بازدیدکنندگان وب سایت شما که فعالیت مورد نظر شما را انجام می‌دهند. به این معنی که مثلا آنها کتاب الکترونیکی شما را دانلود کرده‌اند، در خبرنامه شما ثبت نام کرده یا روی قسمت “پخش” پادکست سایت شما کلیک کرده‌اند.
نرخ تبدیل نشان می‌دهد که محتوای شما تا چه اندازه با مخاطبان شما همخوانی دارد. اگر می‌خواهید نرخ تبدیل را محاسبه کنید، اول اطمینان حاصل کنید که لینک ترغیب به خرید در سایت شما رصد شدنی است.
می‌توانید این کار را با استفاده از یک کوتاه کننده آنلاین آدرس سایت، مانند Bitly انجام دهید. در مرحله بعد، کمپین تبلیغاتی خود را تجزیه و تحلیل کنید تا تعداد کلیک‌ها و تبدیل‌های صفحه شما به دست آید.
پس از آن، تبدیل‌های خود را بر کل کلیک تقسیم کنید و آن را در نرخ تبدیل ضرب کنید. اگر صفحه وب شما حدود ۷۵۰ کلیک و ۲۰۰ تبدیل دارد، پس نرخ تبدیل شما ۲۶٫۶٪ است. به این ترتیب یک معیار خوب برای برای آنالیز اینستاگرام  به دست می‌آورید.

۸٫ هزینه به ازای هر کلیک (CPC)

اگر در رسانه‌های اجتماعی سرمایه‌گذاری می‌کنید، این یک معیار مهم است. هزینه به ازای هر کلیک (CPC) همان مبلغی است که شما برای هر کلیک روی یک پست حاوی آگهی در رسانه‌های اجتماعی، مانند یک بنر تبلیغ می‌پردازید. CPC هنگام تعیین ارزش ادامه سرمایه‌گذاری، مفید است.
فرمول CPC
طرزمحاسبه هزینه به ازای کلیک
CPC = (کل مخارج تبلیغاتی÷ جمع کل کلیک ها)

توضیح:
کل مخارج تبلیغاتی: مبلغی که برای یک مجموعه آگهی بازرگانی صرف شده است
کل کلیک‌ها: تعداد دفعاتی که برروی یک تبلیغ کلیک شد (و توسط سرور شمرده شد)

در اینجا فرمول CPC از راهنمای آنلاین تبلیغات استخراج شده است. برای مشاهده آن طی یک مثال ، فرض کنیم که می خواهید CPC  آخرین مرحله تبلیغات خود را محاسبه کنید. مجموع مبلغ صرف شده برای تبلیغات خود را بر تعداد کل دفعات کلیک روی تبلیغ تقسیم کنید.

هزینه به ازای هر کلیک

۹٫ امتیاز خالص ترویج (NPS)

امتیاز خالص ترویج (NPS®) مشتریانی را که به برند شما وفادار هستند، می‌سنجد. این پاسخی است که شما به دنبال آن هستید.
سه دسته بندی وجود دارد که به رصد NPS می‌پردازند. وقتی از مشتریان می‌خواهید که کسب و کار شما را از ۱ تا ۱۰ ارزیابی کنند ، امتیازدهندگانی که نمره ۹-۱۰ می دهند “مروج” هستند. “تاثیرپذیران” نمره ۷-۸ می‌دهند، و “تحقیرکنندگان” بین ۰ – ۶  نمره می‌دهند.
شناسایی NPS ، با حاصل تفاضل “تحقیرکنندگان” از “مروجان” و تقسیم آن بر تعداد کل پاسخ دهندگان است. سپس آن عدد را در ۱۰۰ ضرب کنید. بنابراین، اگر شما از یک نظرسنجی با ۷۰ پاسخ دهنده، ۵۰ “مروج” و ۱۰ “تحقیرکننده” دارید ،  NPS شما ۵۷٪ خواهد بود.

مقاله‌های مرتبط را مطالعه کنید
روش تولید محتوا برای متولدین دهه هشتاد یکی از چالش‌های جدید کسب‌وکارهای اینترنتی است. شاید
وقتی صحبت از انواع بازاریابی محتوا می شود، انتخاب بهترین گزینه برای کسب و کار
اگر فعالیت‌های بازرایابی محتوا خود را شروع کرده‌اید یا از یک رویکرد مشخصی برای یک
بیشتر بخوانید
اینستاگرامتولید متحوادیجیتال مارکتینگ

روش تولید محتوا برای دهه هشتادی‌ها! / دوران پادشاهی دیجیتال مارکتینگ

۱۶۰۵۰۴۱۲۱۷۵۱-girls-who-code-teens-780×439

روش تولید محتوا برای متولدین دهه هشتاد یکی از چالش‌های جدید کسب‌وکارهای اینترنتی است. شاید از خواندن این جمله تعجب کنید اما این موضوع یک واقعیت انکار ناپذیر است. امسال اولین گروه از متولدین دهه هشتاد وارد دانشگاه‌ها شده‌اند و به زودی به جامعه هدف بزرگی برای تبلیغات تبدیل می‌شوند!

دوران پادشاهی دیجیتال مارکتینگ

متولد دهه هشتاد، اولین نسلی است که دنیایی بدون اینترنت و تلفن همراه را نمی‌شناسند. لپ تاپ، تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها دستگاه‌هایی هستند که این امکان را به آنان می‌دهد تا با مردم درآن طرف دنیا پیوند برقرار کنند.
این ارتباطات با افراد و فرهنگ‌های مختلف به این معنی است که تنوع و فراگیر بودن در تولید محتوا باید به عنوان یک پیش فرض قرار گیرد. بنابراین روش تولید محتوا برای آن‌ها باید مطابق استانداردهای جهانی باشد.
برای تولید محتوای مناسب برای متولیدن دهه ۸۰ به نکات زیر توجه کنید.

تولید محتوا برای دهه هشتادی‌ها

قلمرو دیجیتالی خود را گسترده کنید

آیا می دانید ۶۵٪ از افراد نسل متولد دهه هشتاد، ایمیل را برای ارتباطات تجاری ترجیح می‌دهند؟ بنابراین یک کمپین ایمیل مارکتینگ که مختص به نسل متولد دهه ۱۹۹۰ باشد، می تواند بسیار موفقیت آمیز باشد.

وب‌سایت خودتان را متناسب با تلفن هوشمند کنید

وب سایت شما با ارزش است و در سال ۲۰۱۹ و فراتر از آن، باید برای موبایل بهینه سازی شده باشد. همچنین متناسب با هر بخش بازدید کننده از جمله نسل متولد دهه هشتاد؛ اختصاصی‌سازی شود.

ویدئو حیاتی است

اگر ردایی سلطنتی برتر از ردای پادشاه وجود داشته باشد، ویدئو آن را می پوشد! بین کلیه محتوای دیجیتالی موجود، ویدئو میزان مصرف بسیار بالایی دارد. نسل متولد دهه هشتاد به طور متوسط روزانه ۶۸ ویدئو در بسترهای مورد علاقه خود، مانند یوتیوب و اسنپ چت مشاهده می کند.
طول ویدئو می‌تواند به اندازه یک استوری اینستاگرام، کوتاه و به راحتی قابل تماشا باشد. یا می‌تواند یک فیلم طولانی باشد. نکته اصلی، یافتن نقطه اتصال مناسب بین برند شما و نسل متولد دهه هشتاد برای محتوای ویدیویی است.
دیجیتال مارکترها باید توجه داشته باشند که چه نوع ویدئوهایی نسل متولد دهه هشتاد را به بهترین وجه جذب می‌کند. آن‌ها روزشان پر از عوامل استرس‌زا ناشی از دانشگاه و اجتماع است و برای دفع فشار به ویدیو روی می آورند.
در حقیقت، نسل متولد دهه هشتاد که توسط ایپسوس و گوگل مورد نظرسنجی قرار گرفت، یوتیوب را به عنوان اولین راهکار خود برای دلخوشی و آرامش انتخاب کرده‌اند. محتوای ویدیویی ایجاد کنید که به آنها در تمدد اعصاب کمک کند!

آنها می خواهند یاد بگیرند

بیشتر دهه هشتادی‌ها می‌دانند که محیط وب سرشار از منابعی است که به آنها در یادگیری مهارت‌های جدید کمک خواهد کرد. بنابراین ویدیو یک روش تولید محتوا برای دهه هشتادی‌ها محسوب می‌شود.
تعجب‌آور این که آنها ترجیح می دهند از طریق ویدئو آن مهارت‌ها را یاد بگیرندو طبق همان نظرسنجی گوگل که قبلا اشاره شد؛ ۸۰٪ نسل متولد دهه هشتاد از یوتیوب استفاده می‌کنند تا در مورد چیزی آگاهی بیشتری کسب کنند.
هر محتوایی که برای نسل متولد دهه هشتاد تولید می‌شود، اصالت مهم است. به وسیله محتوای آموزشی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید اما درعین حال اطمینان حاصل کنید که با فرهنگ شرکت و پیام برند شما مطابقت دارد.

شاید محتوای طولانی نتیجه بدهد!

در مورد کوتاه بودن محتوا برای نسل جدید، حرف‌های زیادی گفته شده است. حتی گفته شده برای نسل متولد دهه ۸۰ محتوا باید کوتاهتر از همه باشد و فقط در هشت ثانیه به اتمام برسد.
از این اطلاعات چندین تفسیر وجود دارد. متداول‌ترین برداشتی که دیده شده این است که تمامی مارکتینگ محتوا برای نسل متولد دهه هشتاد در قالب مختصر است.
تحقیقات جدیدتر اما اطلاعات متفاوتی نشان می‌دهد. مثلا ریس كانادا فیلمی تقریباً ۹۰ دقیقه‌ای ASMR  را منتشر كرد كه تا به حال بیش از نیم میلیون بازدید را به خود جلب كرده است.
اگر مایل هستید مسیر محتوای طولانی را طی کنید، چند مسیر برای انتخاب وجود دارد. درست همانطور که در فیلم ریس وجود دارد، اینفلوئنسرهایی را پیدا کنید که با مخاطبان شما از نسل متولد دهه هشتاد  ارتباط برقرار کرده‌اند.
با همکاری این دسته از اینفلوئنسرها محتوا تولید کنید. اینفلوئنسرها همچنان در بین مخاطبان جوان مورد احترام هستند و همکاری با شخص مناسب می تواند باعث تقویت برند شما شود.

استفاده از پادکست

مسیر صوتی را در پیش گیرید. نسل متولد دهه هشتاد مانند نسل قبل از خود از پادکست لذت می‌برد و مایل به گوش دادن به پادکست های طولانی‌تر هستند.
در حقیقت ، ۶۰٪ از اعضای نسل متولد دهه هشتاد به پادکست‌هایی گوش می‌دهند که حداقل ۲۶ دقیقه زمان دارد.

منبع: https://www.marketingprofs.com/

 

مقاله‌های مرتبط را مطالعه کنید
پسری که از نارسایی کلیوی رنج می‌برد، بازنده نیست، بلکه جنگجویی شجاع است که خود
اینستاگرام مارکتینگ یا بازاریابی اینستاگرامی، زمینی جدید و بکر برای تبلیغات و بازاریابی است که
تبلیغات دیجیتال را این روزها بیشتر از هر نوع تبلیغات دیگر می‌‌بینید؟ این حس‌تان احتمالاً
بیشتر بخوانید