اُکالا با اجرای کمپین سراسری «رایگان می‌رسونمش» بار دیگر استراتژی بازاریابی خود را بر محور مزیت رقابتی اصلی یعنی «ارسال رایگان بدون قید و شرط» متمرکز کرده است. این کمپین از ۲۶ مهر آغاز شده و به‌مدت یک ماه در تهران و ۹ شهر دیگر در حال اجراست. هدف اصلی، تثبیت جایگاه اُکالا به‌عنوان پلتفرمی با تجربه خرید آسان، مطمئن و مقرون‌به‌صرفه است؛ مفهومی که در سال‌های اخیر به یکی از ستون‌های کلیدی هویت برند تبدیل شده است.
ساختار اجرایی و مدیوم‌های کمپین
کمپین پاییزی اُکالا در قالب یک استراتژی ۳۶۰ درجه طراحی و در چهار مدیوم اصلی پیاده‌سازی شده است:
- تبلیغات محیطی: سازه‌های شهری در کلان‌شهرها با محوریت شعار «رایگان می‌رسونمش».
- رسانه‌های اجتماعی: فعالیت‌های هدفمند در اینستاگرام، توییتر، لینکدین و همکاری با اینفلوئنسرها برای گسترش دامنه پیام.
- تبلیغات دیجیتال: کمپین‌های CPC و تبلیغات هدفمند برای هدایت کاربران به اپلیکیشن و وب‌سایت.
- پلتفرم‌های VOD: انتشار ویدیوهای تبلیغاتی در پلتفرم‌های نمایش خانگی برای پوشش مخاطبان گسترده‌تر.
در این ساختار، اُکالا بر پیام واحد «ارسال رایگان برای تمام سفارش‌ها، بدون هیچ شرطی» تأکید دارد تا ذهنیت مخاطبان نسبت به مزیت رقابتی برند تثبیت شود.
تحقیقات بازار، پایه ایده‌پردازی کمپین
آذین امیری، سرپرست تیم کمپین اُکالا تأکید کرده است که ایده محوری کمپین بر پایه تحقیقات بازار شکل گرفته:
«هزینه ارسال هنوز یکی از فاکتورهای تأثیرگذار در تصمیم خرید آنلاین است. بر همین اساس تصمیم گرفتیم پیام ارسال رایگان را به شکلی صریح و ساده تکرار کنیم تا مخاطبان با مزیت همیشگی اُکالا بیشتر آشنا شوند. پیام اصلی “رایگان می‌رسونمش” همراه با پیام‌های مکمل “هر چی”، “هر جا” و “هر وقت” طراحی شد تا حس دسترس‌پذیری و سادگی تجربه خرید را تقویت کند.»
به گفته امیری، نتایج مثبت کمپین‌های قبلی نیز نقش مهمی در تصمیم برای تداوم این استراتژی داشت و داده‌های عملکردی نشان داد که تأکید بر ارسال رایگان موجب افزایش نرخ بازگشت کاربران و رشد سبد خرید شده است.
پیام تحویل سریع و رایگان، کی‌ویژوال اصلی کمپین
فرناز قوامی، مدیر استودیو طراحی اُکالا ، درباره رویکرد طراحی کمپین توضیح داده است:
«در این فاز هم مانند دوره‌های پیشین از المان باکس به‌عنوان نماد ارسال استفاده کردیم. زاویه جدیدی از باکس انتخاب شد که هم لوگوی اُکالا را نمایش دهد و هم فضای کافی برای دیده شدن محصول برندهای همکار فراهم کند. این انتخاب، پیام تحویل سریع و رایگان را به‌صورت بصری تقویت می‌کند.»
دستاورد برندهای همکار در کمپین‌های پیشین
بررسی عملکرد برندهای FMCG در همکاری با اُکالا نشان می‌دهد که کمپین‌های این پلتفرم توانسته‌اند به رشد قابل‌توجه فروش شرکای تجاری منجر شوند. طبق داده‌های رسمی اُکالا:
- برند تاژ در کمپین «رایگان می‌رسونمش» رشد ۲۱۶ درصدی فروش را تجربه کرده است.
- برند رامک در کمپین «بزرگ‌ترین حراج آنلاین سوپرمارکتی» با ۱۹۷ درصد رشد فروش مواجه شده است.
در کمپین جدید نیز برندهایی چون کاله، داو، سیف، کلیر، لوکس، نان‌آوران، پریل، آی‌کلین، پمینا، نوبر سبز و قو حضور دارند که پیش‌بینی می‌شود نتایج مشابهی در رشد فروش و دیده‌شدن محصولاتشان رقم بخورد.
تمرکز بر تجربه کاربر و رشد پایدار
سال ۱۴۰۳ برای اُکالا نه‌فقط سال رشد شاخص‌های عملکردی، بلکه دوره‌ای از بلوغ در استراتژی بازاریابی و بهبود زیرساخت‌های خدمت‌رسانی بود. با اجرای این کمپین، اُکالا مسیر خود را در جهت ارائه تجربه خرید آسان‌تر و اقتصادی‌تر ادامه می‌دهد.
تمرکز بر ارسال رایگان بدون قید و شرط، در شرایطی که بسیاری از رقبا سیاست‌های محدودکننده‌تری اتخاذ کرده‌اند، مزیتی استراتژیک برای اُکالا محسوب می‌شود. این تصمیم نه‌تنها به حفظ جایگاه برند در بازار خرده‌فروشی آنلاین کمک می‌کند، بلکه به ایجاد وفاداری بلندمدت در میان کاربران منجر خواهد شد.
