• فهرست شرکت‌های تبلیغاتی
  • دیجیتال مارکتینگ
  • تبلیغات
  • تبلیغ در آیمارکتور
جمعه 2 خرداد 1404
آیمارکتور
  • تبلیغات
    • تبلیغات دیجیتال
    • طراحی گرافیک
  • بازاریابی
    • بازاریابی دیجیتال
    • برندینگ
    • بسته‌بندی
  • دیجیتال مارکتینگ
    • شبکه اجتماعی
    • سئو مارکتینگ
    • اینفلوئنسر مارکتینگ
    • تولید محتوا
    • اینستاگرام
  • کسب و کار
    • دنیا
    • ترین‌ها
    • تجربه خرید
    • گردشگری
    • لوازم برقی خانگی
      • صوت و تصویر
    • سایر
    • وسایل نقلیه
      • خودرو
    • لوازم برقی آشپزخانه
    • تکنولوژی
      • لپ تاپ
      • موبایل
  • استارتاپ
    • اپلیکیشن و وب
  • گزارش
    • فهرست
    • مصاحبه
    • مقاله
    • آمار و ارقام
    • آمار و ارقام
    • نقد و بررسی
    • فیلم و سریال
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
آیمارکتور
  • تبلیغات
    • تبلیغات دیجیتال
    • طراحی گرافیک
  • بازاریابی
    • بازاریابی دیجیتال
    • برندینگ
    • بسته‌بندی
  • دیجیتال مارکتینگ
    • شبکه اجتماعی
    • سئو مارکتینگ
    • اینفلوئنسر مارکتینگ
    • تولید محتوا
    • اینستاگرام
  • کسب و کار
    • دنیا
    • ترین‌ها
    • تجربه خرید
    • گردشگری
    • لوازم برقی خانگی
      • صوت و تصویر
    • سایر
    • وسایل نقلیه
      • خودرو
    • لوازم برقی آشپزخانه
    • تکنولوژی
      • لپ تاپ
      • موبایل
  • استارتاپ
    • اپلیکیشن و وب
  • گزارش
    • فهرست
    • مصاحبه
    • مقاله
    • آمار و ارقام
    • آمار و ارقام
    • نقد و بررسی
    • فیلم و سریال
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
آیمارکتور
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج

خانه بلاگ بازاریابی مشتریان در خرید از فروشگاه اینترنتی به چه چیزهایی اهمیت می‌دهند

مشتریان در خرید از فروشگاه اینترنتی به چه چیزهایی اهمیت می‌دهند

آیمارکتور توسط آیمارکتور
12 آبان 1397
در بازاریابی
مدت زمان مطالعه: 1 دقیقه
ثبت نظر 0
2
بازدیدها
اشتراک گذاری در فیسبوکاشتراک گذاری در توییتر

    کسب‌و‌کار فروشگاه اینترنتی از آن فرصت‌های نابی است که همه به دنبال آن هستند، از شرکت‌های کوچک بگیرید تا خرده‌فروشی‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ.
    اما رفتار و حساسیت‌های مشتریان آنلاین با مشتریان عادی فرق می‌کند و خیلی وقت‌ها توجه نکردن به این نکته توسط فروشگاه‌های اینترنتی باعث شکست آنها می‌شود.
    online-shopping-banner-home
    براساس تحقیقات بدست آمده از خواسته‌های مشتریان در هنگام خرید از فروشگاه‌های اینترنتی و همچنین آمار مربوط به حس وفاداری (Loyalty) در مشتریانِ اینترنتی، موارد زیر بدست آمده است:

    1- صحت سفارش :
    طبق نظرسنجی‌ها 29درصد از مشتریان اگر یک‌بار سفارش کالای خود را اشتباه تحویل گرفته باشند، هرگز از آن فروشگاه دوباره خرید نخواهند کرد.

    2- طولانی شدن زمان تحویل :
    تأخیر بیش‌از اندازه در تحویل کالا و سفارش، باعث ریزش 42درصد از مشتریان آنلاین می‌شود؛ مشتری اگر قرار باشد یک‌هفته منتظر تحویل کالا باشد که کلاً قید خرید را می‌زند!

    3- زمان تحویل :
    نزدیک به 60درصد از مشتریان انتظار دارند از زمان تحویل سفارش خود مطلع شده، تا بتوانند نسبت به آن برنامه ریزی کنند؛ پس لطفاً دقیقاً این موضوع را برای مشتری مشخص کنید، حتی ساعت و دقیقۀ زمان تحویل کالا!

    مرتبطپست‌های

    بازطراحی برند آمازون

    بازطراحی برند آمازون با همکاری Koto: تحول در هویت بصری پس از دو دهه

    21 اردیبهشت 1404
    آینده بازاریابی منا در سال 2025

    آینده بازاریابی در منطقه منا MENA تا سال 2025

    30 فروردین 1404

    4- پیگیری وضعیت سفارش :
    75درصد از مشتریان اینترنتی، علاقه‌مند به پیگیری وضعیت سفارش کالای خودبه‌صورت آنلاین هستند، اگر می‌خواهید موفق باشید بهتر است فکری به حال این نیاز بکنید.

    5- ارسال رایگان :
    عمدۀ مشتریان آنلاین، یعنی 80درصد آنها، ارسال رایگان سفارش را به همه چیز ترجیح می‌دهند. سعی کنید برای برخی از فروش‌های دوره‌ای خود این نکته را لحاظ کنید.

    در زیر نیز یک اینفوگرافیک از موارد بالا مشاهده می‌‌کنید با عنوان « چگونه در 5 مرحلۀ آسان، مشتریان آنلاین‌تان را از دست بدهید؟ »
    5-easy-ways-lose-customers
    اگر فروشگاه اینترنتی دارید و یا قصد راه‌اندازی این نوع کسب‌و‌کار را دارید بهتر است قبل از هرچیزی این موضوع را به‌خاطر داشته باشید که مشتری آنلاین بر اساس تجربه‌های بدست آمده خرید می‌کنند، پس برای آنها تجربۀ خوبی بسازید.

    برچسب ها: اینفوگرافیکخرده فروشیخرید اینترنتیراه‌اندازی فروشگاه اینترنتیفروشگاه آنلاینفروشگاه اینترنتیفروشگاه زنجیره‌ایکسب و کار اینترنتیمشتری آنلاینمشتری مداری

    اشتراک گذاری

    • ایمیل
    • لینکداین
    اشتراک گذاریتوئیت
    پست قبلی

    دربارۀ علی کوچولو (برگرفته از خاطرات)

    پست‌ بعدی

    صنایع غذایی در صدر قرعه‌کشی خودرو

    پست‌های مرتبط

    بازطراحی برند آمازون
    برندینگ

    بازطراحی برند آمازون با همکاری Koto: تحول در هویت بصری پس از دو دهه

    21 اردیبهشت 1404
    آینده بازاریابی منا در سال 2025
    بازاریابی دیجیتال

    آینده بازاریابی در منطقه منا MENA تا سال 2025

    30 فروردین 1404
    مکزیک مک دونالد
    بازاریابی

    واکنش‌ها به استفاده جنجالی مک‌دونالد مکزیک از هوش مصنوعی برای تولید محتوای تبلیغاتی در سبک استودیو جیبلی

    17 فروردین 1404
    بنر اصلی لوگوی ایران خودرو
    برندینگ

    تغییر لوگوی ایران خودرو؛ آغاز فصلی جدید در صنعت خودروسازی ایران!

    27 اسفند 1403
    هویت بصری هواپیمایی کره
    برندینگ

    تحول در آسمان: هویت بصری هواپیمایی کره پس از ۴۰ سال تغییر کرد

    27 اسفند 1403
    هویت بصری شبکه یک سیما 2
    برندینگ

    هویت بصری شبکه یک سیما بروز شد.

    13 اسفند 1403
    بارگذاری بیشتر
    پست‌ بعدی

    صنایع غذایی در صدر قرعه‌کشی خودرو

    بسته آموزشی بالا بالا ؛ کودکان از تبلیغات یاد می‌گیرند

    نقاشی خیابانی یک هنر است و نه یک سفارش

    غذای ارگانیک یا غذای هورمونی ، شما چیزی را می‌خورید که غذای تان می‌خورد!

    دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    ۳۱۷۸۶

    فالوئر

    ۷۲۳۰

    عضو

    ۳۸۹

    مشترکین

    • پرطرفدار
    • دیدگاه‌ها
    • اخیرا
    بهترین هواپز سرخ کن بدون روغن

    بهترین هواپز و لیست قیمت 10 مدل پرفروش بازار ایران: فیلیپس ، نینجا یا شیائومی

    24 مهر 1403
    بهترین برند دوچرخه در جهان

    بهترین مارک دوچرخه های دنیا و بازار ایران در سال ۲۰۲۳

    3 مهر 1402
    بهترین وی پی ان کروم

    بهترین افزونه‌های VPN برای مرورگر کروم

    26 آذر 1403
    فهرست بهترین شرکت های پست

    معرفی 17 تا از بهترین شرکت پستی در ایران و مقایسه خدمات ارسال بسته و رهگیری

    28 شهریور 1402
    قرعه کشی میهن| آیمارکتور

    قرعه کشی میهن و رقابت نفسگیر صنایع لبنی ! بررسی صنایع لبنیات غذایی در سال 1402

    58
    بهترین وی پی ان کروم

    بهترین افزونه‌های VPN برای مرورگر کروم

    3
    شرکت های تبلیغاتی ایران

    شرکت تبلیغاتی و فهرست آژانس تبلیغاتی معروف ایران براساس نتایج گوگل

    74
    بهترین هواپز سرخ کن بدون روغن

    بهترین هواپز و لیست قیمت 10 مدل پرفروش بازار ایران: فیلیپس ، نینجا یا شیائومی

    18
    مکسی_فای؛ بازتعریف مسیر برندینگ ورزشکاران در ایران

    مکسی‌فای؛ بازتعریف مسیر برندینگ ورزشکاران در ایران

    29 اردیبهشت 1404
    سروش پلاس

    ”سروش پلاس“ هیچ‌وقت متعلق به صداوسیما نبوده؛ تمرکز بر بازار جهانی و کاربران نسل Z

    24 اردیبهشت 1404
    پژوا اسپانسرینگ پادکست

    با چند کلیک اسپانسر پادکست‌ دل‌خواه خود شوید؛ پژوا؛ پلتفرم اسپانسرشیپ پادکست‌ها

    24 اردیبهشت 1404
    شورا و مرکز ملی رقابت

    در پی شکایت تپسی، شورای رقابت اسنپ‌فود را به رویه‌های ضدرقابتی محکوم کرد!

    21 اردیبهشت 1404

    آیمارکتور رسانه تخصصی کسب‌و‌کار ، بازاریابی و تبلیغات ایران و جهان

    آیمارکتور به عنوان یک رسانه مستقل در حوزه‌های بازاریابی ، تبلیغات ، دیجیتال مارکتینگ و برندینگ برای شرکت‌ها و کسب‌و‌کارهای مختلف فعال است. 

    همچنین به پوشش جدیدترین اخبار و گزارش‌ها در مورد کسب‌و‎کارهای مختلف از جمله تکنولوژی ، استارتاپ و خودرو می‌پردازد. با ما همراه باشید.

    تبلیغات
    • تبلیغات دیجیتال
    • طراحی گرافیک
    • مشاهده همه
    • تبلیغات دیجیتال
    • طراحی گرافیک
    • مشاهده همه
    بازاریابی
    • بازاریابی دیجیتال
    • مشاهده همه
    • بازاریابی دیجیتال
    • مشاهده همه
    دیجیتال مارکتینگ
    • اینستاگرام
    • اینفلوئنسر مارکتینگ
    • تولید محتوا
    • سئو مارکتینگ
    • شبکه اجتماعی
    • مشاهده همه
    • اینستاگرام
    • اینفلوئنسر مارکتینگ
    • تولید محتوا
    • سئو مارکتینگ
    • شبکه اجتماعی
    • مشاهده همه
    کسب و کار
    • آمار و ارقام
    • اپلیکیشن و وب
    • تکنولوژی
    • خودرو
    • موبایل
    • مشاهده همه
    • آمار و ارقام
    • اپلیکیشن و وب
    • تکنولوژی
    • خودرو
    • موبایل
    • مشاهده همه
    استارتاپ
    • آمار و ارقام
    • دنیا
    • سایر
    • صوت و تصویر
    • فهرست
    • گردشگری
    • لپ تاپ
    • لوازم برقی آشپزخانه
    • وسایل نقلیه
    • مشاهده همه
    • آمار و ارقام
    • دنیا
    • سایر
    • صوت و تصویر
    • فهرست
    • گردشگری
    • لپ تاپ
    • لوازم برقی آشپزخانه
    • وسایل نقلیه
    • مشاهده همه
    گزارش
    • گزارش
    • مقاله
    • بسته‌بندی
    • مصاحبه
    • نقد و بررسی
    • گزارش
    • مقاله
    • بسته‌بندی
    • مصاحبه
    • نقد و بررسی

    © 2023 آیمارکتور – تمامی حقوق برای سایت آیمارکتور محفوظ می باشد.

    بدون نتیجه
    مشاهده تمام نتایج
    • تبلیغات
      • تبلیغات دیجیتال
      • طراحی گرافیک
    • بازاریابی
      • بازاریابی دیجیتال
      • برندینگ
      • بسته‌بندی
    • دیجیتال مارکتینگ
      • شبکه اجتماعی
      • سئو مارکتینگ
      • اینفلوئنسر مارکتینگ
      • تولید محتوا
      • اینستاگرام
    • کسب و کار
      • دنیا
      • ترین‌ها
      • تجربه خرید
      • گردشگری
      • لوازم برقی خانگی
        • صوت و تصویر
      • سایر
      • وسایل نقلیه
        • خودرو
      • لوازم برقی آشپزخانه
      • تکنولوژی
        • لپ تاپ
        • موبایل
    • استارتاپ
      • اپلیکیشن و وب
    • گزارش
      • فهرست
      • مصاحبه
      • مقاله
      • آمار و ارقام
      • آمار و ارقام
      • نقد و بررسی
      • فیلم و سریال

    © 2023 آیمارکتور - تمامی حقوق برای سایت آیمارکتور محفوظ می باشد.