امسال برای بسیاری از پلتفرم ها مثل یک ترن هوایی بود. بعضی از آنها مانند متا و گوگل بالا رفتند، در حالی که برخی دیگر مانند اسنپ چت و ایکس (توئیتر سابق) با مشکلات زیادی درگیر بودند. این مقاله را مطالعه کنید تا ببینید کدام پلتفرم شبکه اجتماعی امسال برنده بوده و کدام بازنده بودند.
پلتفرم های شبکه اجتماعی برنده و بازنده در سال 2023
- برنده های شبکه های اجتماعی
- بازنده های شبکه های اجتماعی
پلتفرم های برنده شبکه اجتماعی Social media
تیک تاک TikTok
تیک تاک TikTok سال عجیبی را پشت سر گذاشته است. به نظر می رسد فعالان عرصه بازاریابی (مخصوصاً در آمریکا) دیگر نگران ممنوع شدن این برنامه نیستند.
در اواسط سال، مدیر عامل قدیمی آن، V Pappas، از مجموعه خارج شد. تمام اینها در کنار یکسری تغییرات داخلی اتفاق افتاد. اما با وجود تمام این مشکلات، هزینه تبلیغات به طور کلی در TikTok در حال افزایش است. بنا به اعلام مدیران تبلیغاتی تیک تاک TikTok به نظر می‌رسد هزینه‌های تبلیغاتی این پلتفرم در سال 2024 تا 25 درصد افزایش یابد.
پلتفرم‌های کوچک‌تر
LinkedIn، Pinterest و Reddit این پلتفرم ها ، هر کدام در سال 2023 توانسته‌اند بهترین قدم‌های خود را بردارند. در تلاش برای هماهنگی با جدیدترین تغییرات، این پلتفرم‌ها در حال سرمایه گذاری بر روی ویدیوی کوتاه هستند.
لینکدین LinkedIn توانسته است با خدمات پشتیبانی و فرصت‌های آزمایش بتا، فعالان عرصه بازاریابی را تحت تاثیر قرار دهد. تا جایی که توانسته است برای بسیاری از برندها به عنوان اولین شبکه اجتماعی مورد اعتماد شناخته شود.
پینترست Pinterest از طریق مشارکت کاربران خود سراغ ویدیوهای کوتاه رفته است. در حال حاضر پینترست Pinterest می‌تواند به عنوان یک پلتفرم کامل برای بازاریابان شناخته شود.
Reddit نیز در حال بازسازی پایه‌های خود برای فعالیت در زمینه تجارت اجتماعی است و فرمت‌های تبلیغاتی خود را به روز رسانی می‌کند.
بیشترین عملکرد گوگل و مزیت متا +
تا زمانیکه آنها به صورت جعبه سیاه عمل می کنند بازاریابان نمی توانند به اندازه کافی از رویکرد ساده تر گوگل و متا برای تبلیغات که Performance Max و Advantage+ نامیده می شود، به طور کامل استفاده کنند.
این ابزارها با اینکه سطح بالایی از کنترل را به پلتفرم‌ها می‌دهند با این وجود دسترسی تبلیغ کنندگان به تجزیه و تحلیل ها را محدود می‌کند. همین استراتژی باعث شده است که تبلیغ کنندگان هزینه بیشتری را برای دریافت این اطلاعات بپردازند.
همچنین در متا Meta برندها می‌توانند با تکیه بر امکانات Reels و به کار بردن کمی خلاقیت کسب درآمد کنند.
تولیدکنندگان محتوا Creators
برای تولیدکنندگان محتوا سال 2023 سال بسیار خوبی بوده است. با اینکه در بعضی موارد هزینه توافق شده به آنها پرداخت نشده است، می توان گفت که تولیدکنندگان محتوا برای بسیاری از پلتفرم های شبکه های اجتماعی Social media اصلی ترین سرمایه هستند.
در واقع، یوتیوب YouTube، تیک تاک TikTok، اسنپ چت SnapChat و دیگران عملاً با هم در رقابت هستند تا ویژگی‌هایی برای پلتفرم های خود ایجاد کنند تا تولیدکنندگان محتوای بیشتری را به سمت خود کشیده و از رفتن به سمت رقیب بازدارند. این رقابت باعث شده تا تولید کنندگان محتوا به عنوان یکی از پایه های تسهیل معاملات تجاری شناخته شوند.
به عبارت ساده‌تر، در حال حاضر تولیدکنندگان محتوا نقطه اتکای پلتفرم‌ها هستند، همانطور که پیش از این ناشران در دوران اوج شبکه‌های اجتماعی مبتنی بر متن بودند.
تیک تاک جذابترین شبکه اجتماعی برای نوجوانان و جوانان
پلتفرم های بازنده شبکه اجتماعی Social media
توییتر / X
2023 سالی بود که در آن به آرامی مرگ پرنده آبی را دیدیم تا عجولانه به شکل X تغییر ماهیت بدهد. حدود سه چهارم کارمندان آن اخراج شدند، بسیاری از کاربران به خاطر انتشار محتوای نفرت پراکنی و اطلاعات نادرست از آن خارج شدند. هزینه تبلیغات در این پلتفرم نیز شکل قابل ملاحظه‌ای کاهش یافته است .
این پلتفرم امسال هیچ به روزرسانی، توسعه و یا هیچ محصول جدید و هیجان انگیزی منتشر نکرده است.
اسنپ چت Snapchat
سال 2023 برای اسنپ چت Snapchat همچون سال گذشته سختی بود. اکثر بازاریابان معتقدند که با اسنپ چت Snapchat می‌توان محتوای خلاقانه تولید کرد اما امسال به اندازه کافی خلاقیت و نوآوری در اسنپ چت Snapchat دیده نمی‌شد.
با اینکه قابلیت های AR ، VR و AI در این پلتفرم قانع کننده به نظر می‌رسد اما بازاریابان هنوز مطمئن نیستند که آیا باید روی این قابلیت ها سرمایه گذاری کنند یا نه؟ و اینکه این ابزارها در الویت قرار دارند یا خیر؟
حتی تلاش شرکت برای ساده سازی فعالیت و کاهش هزینه تبلیغات نیز به تبلیغ کنندگان کمکی نکرده است.
ناشران
زمانی بود که ناشران برای شبکه‌های اجتماعی Social media اهمیت زیادی داشتند. زیرا این پلتفرم‌ها براساس محتوا فعالیت می‌کردند. با این حال، انتشار محتوای خبری بار مسئولیت بسیار زیادی را برای پلتفرم ها به همراه داشت.
به طور مثال فیسبوک زمانی برای تأثیرگذاری در انتخابات ریاست جمهوری ایالات متحده همزمان مورد تحسین و انتقاد قرار گرفت. با گذشت زمان، این پلتفرم از صنعت خبر فاصله گرفت. همین موضوع نیز مشکلات دیگری را برای فیسبوک به دنبال داشت.
به عنوان مثال، ترافیک فیس بوک از سمت ناشران اخبار استرالیا به شدت کاهش یافت. به طور مشابه، رابطه این پلتفرم با ناشران کانادایی پس از محدود کردن دسترسی به مقالات آنها براساس قوانین کشور کانادا تیره شد.
در همین حال، در X نیز ناشران با مشکلات مشابهی دست و پنجه نرم می‌کنند. بسیاری از آنها عملاً دست از کار کشیده و به دنبال محل جدید برای فعالیت هستند.
فروشگاه تیک تاک TikTok shop
می‌توان گفت که فروشگاه تیک تاک TikTok shop یک موفقیت کامل بود. از آنجایی که این پلتفرم بسیار سریع شروع به کار کرد و از طریق تخفیف توانست علاقه‌مندان زیادی را جلب کند. اما با این وجود الگوریتمی که برای محتوا بسیار عالی عمل می‌کند، ممکن است برای فروشگاه آزار دهنده باشد.
به همین دلیل کاربران تبلیغات فروشگاه و تبلیغات دیگر را بسیار بیشتر از گذشته مشاهده می‌کنند، و این موضوع از نظر کاربر آزار دهنده به نظر می رسد.
منبع: digiday.com
