یکی از کمپین‌های خوش آب و رنگ پاییز ۱۴۰۲ مربوط بود به تبلیغات گسترده بلوبانک در فضای دیجیتال و محیطی؛ از این‌رو در تاکتور به سراغ مدیر روابط عمومی بلوبانک رفتیم و چند سوال کوتاه و صریح را با ایشان در مورد این کمپین مطرح کردیم.

تاکتور: در برنامه مصاحبه آیمارکتور با نام تاکتور Talktor در نظر داریم با مدیران ارشد سازمان ها و شرکت ها در مورد چرایی برگزاری و نتایج عملکرد کمپین‌های بازاریابی، تبلیغاتی و برندینگ به صحبت بنشینیم و نظرات ایشان را در مورد آمار و ارقام و داده‌های مربوط به کمپین جویا شویم.

هدف اصلی از برگزاری این کمپین چه بود؟

هدف اصلی این کمپین، تشویق کاربران بلو به دعوت از دوستان خود بود. دوست داشتیم که همه افراد فارغ ازین که پیش از این دعوت موفقی داشته‌اند یا نه، شوق شرکت در کمپین و شانس برنده شدن در قرعه‌کشی با مکانیسمی بسیار ساده را داشته باشند.

دل‌مان نمی‌خواست که موجودی حساب افراد یا داشتن مخاطب زیاد، بین شرکت کنندگان احساس تبعیض یا بی‌انگیزگی ایجاد کند و شانس برنده شدن را برای عده‌ای کاهش دهد. از همین رو، شعار «موجودی مهم نیست» و  «تنها یک دعوت تا جایزه» روی بیلبوردهای شهری رفت و به عنوان محور اصلی کمپین تعریف شد. 

مرتبطپست‌های

هویت بصری گوشتیران همزمان با ۱۰۰ سالگی برند بروز شد (مصاحبه اختصاصی)

۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۴

سهم ۳۰ درصدی باهمسفر از کل سفرهای تپسی در پایتخت تا پایان ۱۴۰۴

۲۷ اسفند ۱۴۰۳

در نهایت باید بگویم که بنا داشتیم که از ظرفیت خود کاربران بلو؛ برای پروموت کردن برند استفاده کنیم.

مخاطبان اصلی کمپین تبلیغاتی بلوبانک چه کسانی با چه رنج سنی و چه سطحی بودند؟

همه افراد بدون هیچ محدودیتی در همه شهرهای ایران می‌توانستند جز مخاطبان این کمپین باشند

از چه مدیاهایی برای پروموت این کمپین بهره بردید؟

رسانه‌ها از دسته‌های مختلفی در پیشبرد این کمپین کنار ما بودند. به جز بیلبوردهای شهری (رسانه‌های محیطی)، خبرگزاری‌های معتبر، کانال‌های تلگرامی خبری و غیر خبری، صفحات محبوب اینستاگرامی، تبلیغات دیجیتال(درون اپلیکیشن، بنری و …) به پروموت این کمپین کمک کردند.

همچنین بلو از شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای اطلاع رسانی خود نیز برای ترویج کمپین تبلیغاتی بلوبانک ( مثل اینستاگرام، توییتر، تلگرام، پیامک، پوش و …) استفاده کرده است.

اثرگذارترین رسانه در دوره کمپین تبلیغاتی بلوبانک کدامیک بودند و چرا؟

عموما رسانه‌های دیجیتال به خاطر جنس فعالیت‌شان می‌توانند به صورت هدفمند، اثرگذاری بیشتری داشته باشند، که بلو هم ازین قاعده مستثنی نبوده است.

بودجه شما به ترتیب بیشتر صرف خرید چه نوع رسانه ای شد؟

رسانه‌های محیطی و رسانه‌های دیجیتال به ترتیب بیشترین هزینه را در کمپین تبلیغاتی بلوبانک به خود اختصاص دادند.

مجموع مخاطبان شما در این کمپین از نظر تعدادی چند نفر (ایمپرشن) بودند؟

به نظرم این سوال، نیاز به بررسی دوباره دارد. اگر ایمپرشن را «در معرض دید» قرار گرفتن تعریف می‌کنید؛ داده‌ی مدونی در اختیار ما به واسطه حضور غیرقابل شمارش در سطح شهرهای ایران ( که بخش مهمی از کمپین را شامل می‌شود) قرار ندارد. در اینستاگرام اما، محتواهای مربوط به کمپین بیش از ۴ میلیون بار و در تلگرام هم حدودا ۳ میلیون بار دیده شدند.

نقاط قوت و ضعف کمپین تبلیغاتی بلوبانک را چه می‌دانید؟

تیم مارکتینگ بلو، در جلسات فشرده، بدون آنکه از هیچ آژانس یا نیروی بیرونی کمک بگیرد، توانست به ایده‌ای دوست‌داشتنی برسد. همه ما می‌دانیم که همواره بانک‌ها در تلاش‌اند کاربران را مجاب به افزایش موجودی کنند. این مسیرِ هرچه موجودی بیشتر، شانس برنده شدن جایزه بیشتر، مسیری نبود که بلو بخواهد حداقل فعلا، ادامه دهنده آن باشد.

آوانگارد بودن و پرداختن جسورانه به این تگ لاین که «موجودی مهم نیست» یکی از نقاط قوت کمپین بود. همچنین این نگاه، می‌تواند به دهک‌های کم درآمد جامعه هم شانس برنده شدن یکسان دهد.

از سوی دیگر در همه این سال‌ها، یکی از جذابیت‌های بلو برای جامعه، امکان دریافت هدیه نقدی و بلوکارت مشکی در ازای دعوت دوستان به بلو بوده است.

در کنار این جذابیت اما از سوی بعضی از کاربران این بازخورد را دریافت می‌کردیم که تاکنون فرصت دعوت کردن از دوستی برایشان پیش نیامده که بتوانند ده نفر را به بلو دعوت کنند و کارت مشکی بگیرند. از همین رو تصمیم گرفتیم تنها و تنها با یک دعوت موفق از دوستان به بلو، به افراد شانس برنده شدن جایزه بدهیم.

در این بستر، هم توانسیم قاعده بازی را منصفانه و شرایط ورود به آن را برای همه افراد آسان کنیم. در این کمپین مهم نیست که چند نفر را به بلو دعوت کنید؛ تنها یک دعوت کافیست. این هم یکی دیگر از نقاط قوت این کمپین بود.

نقاط ضعف را شاید بهتر باشد تحلیل‎گران و صاحب‌نظران از بیرون این گود به ما بگویند. اما شاید بتوان گفت نیاز است که در کنار این کمپین، کمپین دیگری هم به عنوان مکمل، طراحی و اجرا شود تا نتیجه نهایی، دندان‌گیرتر از آنی باشد که امروز به دست آورده‌ایم.

چقدر از اهداف اولیه کمپین تبلیغاتی موجودی مهم نیست محقق شد

جذب کاربر در دوران کمپین با رشد حدود ۵۰ درصدی مواجه شد که دقیقا منطبق با آنچه بود که تیم مارکتینگ، به عنوان هدف برای خود تعریف کرده بود.

این مصاحبه اختصاصی در تاکتور در دی ماه ۱۴۰۲ با سرکار خانم مائده امینی مدیر روابط عمومی بلوبانک در مورد کمپین تبلیغاتی بلوبانک انجام شده است و استفاده از محتوای آن با ذکر منبع بلامانع است.

وب سایت بلوبانک