با توجه به محدودیت شبکههای اجتماعی در ایران، اینستاگرام یکی از معدود شبکههای اجتماعی است که کسبوکارهای ایرانی میتوانند در آن فعالیت داشته باشند. یکی از حوزههای کسبوکار که به علت ارتباط مستمر با مشتریان نیاز مبرم به حضور در شبکههای اجتماعی دارد، بخش بانکداری است. در این مقاله قصد داریم وضعیت فعالیت بانک های ایرانی در اینستاگرام را از منظر اعداد و ارقام مورد بررسی قرار دهیم.
ما قصد داریم از این پس در سلسله گزارشهایی در مقاطع زمانی مختلف به بررسی وضعیت فعالیت و رشد و نزول عملکرد بانک های ایرانی در اینستاگرام بپردازیم که این گزارش، اولین گزارش از این نوع برای بانک های ایرانی است که در تیر ماه 98 تهیه شده است.
جدول زیر دربردارنده اطلاعات مربوط به اکانت اینستاگرام بانک های ایرانی است. لازم به ذکر است در این لیست تنها بانکهایی حضور دارند که به طور مشخص یک صفحه اینستاگرام به آنها متعلق است و این صفحه نیز فعالیت قابلتوجهی دارد.
| نام بانک | آی دی اینستاگرام | تعداد فالوئر | تعداد پست | متوسط نرخ تعامل |
| بانک پاسارگاد | bankpasargad | 140301 | 1014 | 0,23% |
| بانک ملی | bankmelli1307 | 118386 | 302 | 1,39% |
| بانک شهر | shahrbankofficial | 113100 | 1272 | 0,87% |
| بانک صادرات | bank_saderat_ir | 105130 | 2091 | 5,43% |
| بانک قرضالحسنه رسالت | rqbankofficial | 95908 | 615 | 0,21% |
| بانک تجارت | tejaratbank | 70809 | 1566 | 1,00% |
| بانک آینده | ayandeh.bank | 48433 | 2347 | 0,72% |
| بانک گردشگری | tourism.bank | 33803 | 732 | 1,68% |
| بانک ملت | bankmellat.official | 32433 | 173 | 2,61% |
| بانک رفاه کارگران | bankrefahkargaran | 28321 | 345 | 2,19% |
| بانک مسکن | bankmaskan.official | 26990 | 427 | 1,57% |
| بانک سامان | samanbank | 21310 | 1016 | 2,04% |
| بانک توسعه تعاون | ttbank.official | 19294 | 121 | 0,60% |
| بانک ایران زمین | izbank.ir | 16047 | 950 | 2,22% |
| بانک سرمایه | banksarmaye | 13088 | 463 | 1,61% |
| بانک دی | daybank24 | 10192 | 655 | 1,27% |
| بانک انصار | ansarbank | 9658 | 463 | 2,11% |
| بانک پارسیان | parsian_bank_official | 8907 | 451 | 2,20% |
| بانک اقتصاد نوین | eghtesadnovinbank | 6074 | 428 | 4,12% |
| بانک قوامین | bank.ghavamin | 2729 | 35 | 3,40% |
| بانک سینا | sina_bank | 1791 | 995 | 3,76% |
| بانک کارآفرین | karafarin_bank | 1198 | 346 | 6,26% |
| بانک حکمت ایرانیان | bank_hekmat_iranian | 559 | 39 | 11,37% |
بانک پاسارگاد دارنده بیشترین فالوئر
همانطور که در جدول بالا مشخص است، بیشترین تعداد فالوئر مربوط به بانک پاسارگاد است که البته نرخ تعامل پایینی دارد و نتوانسته در جلب نظر و مشارکت مخاطبین چندان موفق عمل کند. در میان بانکهای پاسارگاد، ملی، شهر و صادرات که بیش از 100 هزار فالوئر دارند، بیشترین نرخ تعامل مربوط به بانک صادرات است که وضعیت بسیار مناسبی هم دارد و معادل 5.43% است.
بانک صادرات دارنده بیشترین نرخ تعامل
با توجه به آمار جدول بالا، بیشترین نرخ تعامل با کاربران به ترتیب مربوط به بانکهای حکمت ایرانیان، کارآفرین و صادرات است. البته دو بانک اول کمتر از 1200 فالوئر دارند و دستیابی به نرخ تعامل بالا موفقیت خاصی برایشان محسوب نمیشود. اما بانک صادرات با وجود اینکه بیشض از 100 هزار فالوئر دارد موفق به کسب نرخ تعامل 5.43% شده است. این بانک با تولید محتوای جذاب و آموزشی توانسته نظر مخاطبین را جلب کند، این بانک همچنین به خوبی از قابلیتهای استوری اینستاگرام برای دعوت کاربران به مشارکت بیشتر استفاده میکند.
تیک آبی اینستاگرام و بانک های ایرانی در اینستاگرام
از میان بانک های ایرانی حاضر در اینستاگرام، تنها دو بانک پاسارگاد و صادرات تیک آبی تأیید را از سوی اینستاگرام دریافت کردهاند که این مهم به اعتماد کاربران به این صفحات کمک بسیاری میکند و عجیب است که سایر بانکها برای دریافت آن اقدام نکردهاند.
البته در صفحه بانک صادرات پست آموزشی خاصی دیده نمیشه واقعا