در سال ۲۰۱۷ تعدادی از فعالان عرصه دیجیتال مارکتینگ معتقد بودند که صنعت اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing) به عنوان یکی از روش‌های موثر در تبلیغات اینستاگرام Instagram Advertising ، به زودی به پایان خود نزدیک می‌شود. اما با گذر زمان همچنان مشاهده میکنیم که این مدل تبلیغات دیجیتال Digital Advertising نه تنها افول نکرده، بلکه هر روز بهتر و قوی تر از پیش به فعالیت خود ادامه می‌دهد. حتما شما هم مطالب زیادی در مورد نحوه استفاده از اینفلوئنسرها توسط شرکت تبلیغاتی و چگونگی بهینه سازی این مدل تبلیغات مطالعه کرده‌اید. پس حالا نوبت این است که بدانیم کدام اینفلوئنسر (Influencer) واقعی و کدام یک تقلبی است!
اینفلوئنسرهای زیادی وجود دارند که دائما محتوای جذاب و درجه یک تولید می‌کنند و از این راه به جذب مخاطب می‌پردازند. اما در این بین اینفلوئنسرهایی نیز وجود دارند که به لایک (Like)، کامنت (Comment) و مشارکت (Engagement) ارگانیک اعتقادی نداشته و با پرداخت پول به اعداد غیر واقعی می‌رسند.
با این چهار روش، این متقلبان را شناسایی کنید:
تعداد بالای فالویینگ‌ها (Followings)
اینفلوئنسرها دقیقا مثل ما و شما افراد واقعی هستند! آن‌ها دوستان خودشان را دارند و افرادی که می‌شناسند و برندهایی که دوست دارند را دنبال (Follow) می‌کنند.
یکی از تاکتیک‌هایی که برخی از اینفلوئنسرها به کار می‌برند استفاده از بات فالو/آنفالو (Follow/Unfollow Bot) است. هرچند اینستاگرام بارها اعلام کرده‌است که با این بات‌ها برخورد می‌کند، اما تعداد و انواع آن‌ها به قدری زیاد است که این کار عملا غیرممکن به نظر میرسد. نحوه استفاده از این بات‌ها به این شکل است:
- به صورت هفتگی یا ماهانه باید اکانتتان را شارژ کنید.
- بات شروع به فالو کردن اکانت‌های مختلف می‌کند و شما حتی می‌توانید تارگت خود در اینستاگرام را مشخص کنید تا این بات، تنها اکانت‌های مرتبط با پیج شما را فالو کند.
- این بات هربار ۱۰۰۰ اکانت را فالو می‌کند و در طی سه تا چهار روز آینده به مرور شروع به آنفالو کردن می‌کند.
وقتی اکانتی شما را فالو می‌کند، شما کنجکاو شده و وارد آن صفحه می‌شوید. درنتیجه احتمال زیادی دارد که آن اکانت را فالو کنید. نحوه کارکرد این بات‌ها هم دقیقا به همین شکل است.
پس این بار به صفحه اینفلوئنسر مورد نظرتان خوب نگاه کنید. اگر در عرض یک روز ناگهان در حدود ۱۰۰۰ نفر به فالویینگ‌هایش اضافه شد، می‌توانید مطمئن باشید که او از این بات برای افزایش فالوور استفاده می‌کند. پس همین حالا او را از لیستتان خارج کنید.
زیرا شما به عنوان شرکت تبلیغاتی برای تبلیغات در اینستاگرام نیاز به اینفلوئنسری دارید که مخاطبانش به صورت ارگانیک افزایش پیدا کرده باشند.
لایک‌ها و کامنت‌های شبانه
ساعت ۴ صبح است و شما خوابتان نمی‌برد. اینستاگرام را باز می‌کنید و درآن اسکرول (Scroll) می‌کنید. ناگهان می‌بینید در همین لحظه اینفلوئنسر محبوب شما تقریبا هر ۱۰ ثانیه یک عکس لایک می‌کند. داستان به همینجا ختم نمی‌شود و در چندین پیج مختلف کامنتی از این اینفلوئنسر می‌بینید که نوشته “عالی بود!”. نظرتان در این باره چیست؟
متاسفانه باید بگویم که به دنیای کثیف بات‌های لایک/کامنت (Like/Comments Bot) خوش آمدید!
مشابه بات فالو/آنفالو این بات در زمان‌های مشخصی از شبانه روز فعال می‌شود و روی عکس‌هایی با هشتگ مشخص، یک کامنت مشابه می‌گذارد. برای مثال ممکن است هشتگ #babyphotography انتخاب شود و کامنت “خیلی خوشگله!” بارها و بارها پایین عکس‌های مختلفی با همین هشتگ نوشته شود. استفاده از هشتگ به این دلیل است که ناگهان زیر عکس یک خانه سوخته و ویران، کسی کامنت “خیلی خوشگله!” نگذارد!
لایک زیاد و کامنت کم
در حالت کلی، تعداد کامنت‌های یک پست باید در حدود ۱ تا ۳ درصد تعداد لایک‌های همان پست باشد. اینفلوئنسرهای واقعی مخاطبان واقعی دارند، پس اگر در عکسی ۵۰۰ لایک بگیرند باید انتظار داشته باشید که حداقل ۵ کامنت نیز دریافت کنند. هرچند ما حداقل را در نظر گرفتیم و به طور طبیعی تعداد کامنت بیشتری خواهند داشت.
اما اگر اینفلوئنسری بیش از ۵۰۰ لایک گرفته باشد، اما هیچ کامنتی دریافت نکند بیانگر چیست؟ به احتمال زیاد این اینفلوئنسر از بات لایک (Like Bot) استفاده کرده است که به دو شکل عمل می‌کند:
- به صورت دستی می‌توانید تعداد X لایک برای هر پست دلخواه خریداری کنید.
- و یا اشتراک ماهانه را خریداری کرده و برای همه پست‌هایی که در این ماه به اشتراک می‌گذارید تعداد X لایک از طرف بات اضافه می‌شود.
این مساله به شما نشان می‌دهد که برای اینفلوئنسر مارکتینگ و تبلیغات اینستاگرام به سراغ این اینفلوئنسر نروید.
مشارکت بالا در پست‌ها/تعداد کم بازدید از استوری (Story)
قبل از اینکه با هر اینفلوئنسری همکاری کنید، باید آمار بازدید استوری‌های او را بررسی کنید. اگر شخصی ۵۰ هزار فالوور داشته باشد و در پست‌هایش به طور حدودی ۱۵۰۰ لایک و ۳۰ کامنت دریافت کند، اما استوری‌هایش در حدود ۸۰۰ بازدید (View) داشته باشد، قطعا باید به او شک کنید!
قابلیت Partnership در اینستاگرام به صورتی است که خود برندها نیز به صورت مستقیم به آمار و ارقام مربوط به آن پست دسترسی دارند. این قابلیت ارزش بسیار بالایی برای برندهای دارد که صدها و هزاران دلار برای اینفلوئنسر مارکتینگ هزینه می‌کنند. البته این قابلیت در ایران قابل استفاده نیست.
دپارتمان دیجیتال مارکتینگ شرکت تبلیغاتی لاوان Lavan Marketing Agency در حوزه اینفلوئنسر مارکتینگ Influencer Marketing تا کنون بیش‌از ۲۰ کمپین را با مجموع نزدیک به ۸۰ اینفلوئنسر فعال در حوزه‌های مختلف طراحی، تدوین و اجرایی کرده است.
