شبکه‌های اجتماعی یکی از مهمترین کانال های ارتباطی میان کسب‌و‌کارها با مشتریان و مخاطبان‌شان است.
اطلاع از روند تغییرات و پیشرفت شبکه‌های اجتماعی و کسب اطلاع از آمار و اطلاعات این رسانه‌ها به کسب‌و‌کار‌ها کمک خواهد کرد تا برنامه‌ریزی درست‌تری برای بازاریابی و برندینگ در این رسانه‌ها داشته باشند.

در اینجا مروری داریم به برخی از مهمترین آمار مربوط به شبکه‌های اجتماعی که در سال 2014 کسب شده است:

– بیش‌از ۹۷ درصد جست‌وجوهای کاربران شبکه‌های اجتماعی Social Network به کسب‌وکارها و فروشگاه‌های اینترنتی مربوط است.
– جنسیت ۶۸ درصد از اعضای شبکه اجتماعی گوگل پلاس Google+ مرد بوده و در مقابل ۸۰ درصد از کاربران شبکه اجتماعی پینترست Pinterest خانم هستند.
– نزدیک به ۸۰ درصد مدیران و صاحبان کالا باور دارند که شبکه‌های اجتماعی نقش بسیار مهمی در مارکتینگ و برندینگ آنها دارند.
– نزدیک به ۷ درصد مردم آمریکا نام فیس‌بوک Facebook و ۴۱ درصد آنها نام لینکدین LinkedIn را نشنیده‌اند.
– ۸۲ درصد کاربران اینترنتی در آمریکا حداقل در یکی از شبکه‌های اجتماعی عضو هستند، این درصد در سال ۲۰۱۲ برابر ۶۷ درصد و در سال ۲۰۰۵ برابر ۸ درصد بوده است.
– ۷۱ درصد کاربرانی که در شبکه اجتماعی از یک برند پاسخ دریافت کرده‌اند، آن را به دیگران توصیه کرده‌اند.
– روزانه کل اعضای شبکه اجتماعی فیسبوک به اندازه ۵۰۰ سال ویدیو تماشا می‌کنند.
– ۶۰ درصد کاربران لینکدین LinkedIn روزانه روی یک آگاهی تبلیغاتی کلیک می‌کنند.
– ‌۷۰ درصد برندها در گوگل پلاس Google+ صفحه ساخته‌اند، این درصد برای سال 2012 عدد 4 درصد بوده است.
– ‌۶۹ درصد برندها در شبکه اجتماعی پینترست Pinterest حضور دارند، در سال 2012 این عدد 10 درصد بوده است.
– ‌۹۳ درصد تحقیقات اینترنتی از موتورهای جستجو شروع می‌شوند.
– ۶۸ درصد مشتریان قبل از خرید یک محصول، آن را در شبکه‌های اجتماعی جستجو و نظرات دیگران را بررسی می‌کنند.
– ۸۶ درصد شرکت‌ها از شبکه اجتماعی به‌عنوان ابزاری برای بازاریابی استفاده می‌کنند.
– ‌بیش‌از ۴۲ درصد کاربران لینکدین به‌صورت مرتب مشخصات خود را به‌روز می‌کنند.
– ‌70 میلیون عکس یا ویدیو به صورت روزانه در اینستاگرام آپلود می‌شود.
– زن‌ها بیشتر از مردها صفحات برندها را در شبکه‌های اجتماعی نگاه می‌کنند.

بهتر است با هم نگاهی بیندازیم به برخی آمار دیگر در مورد شبکه‌های اجتماعی که در سال 2014 رخ داده است: