نتایج یک پژوهش جهانی کسپرسکی نشان می‌دهد نسل Z فعال‌تر از سایر گروه‌های سنی از هوش مصنوعی استفاده می‌کند. براساس این مطالعه، ۴۷ درصد از پاسخ‌دهندگان نسل Z اعلام کرده‌اند هر روز یا تقریباً هر روز از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنند؛ رقمی که بالاترین میزان استفاده در میان گروه‌های جمعیتی بررسی‌شده است.
استفاده نسل Z از هوش مصنوعی تنها به جست‌وجوی اطلاعات محدود نمی‌شود. در میان کاربران این نسل، ۵۶ درصد از AI برای پیدا کردن اطلاعات، ۴۹ درصد برای تحصیل، ۴۷ درصد برای تولید ایده و ۳۹ درصد برای فعالیت‌های کاری استفاده می‌کنند. این ارقام نشان می‌دهد هوش مصنوعی برای بخشی از جوانان از یک ابزار مقطعی به بخشی از فعالیت‌های روزمره تبدیل شده است.
۲۷ درصد نسل Z از هوش مصنوعی مانند یک دوست استفاده می‌کنند
یکی از یافته‌های قابل توجه این پژوهش به نوع رابطه کاربران جوان با هوش مصنوعی مربوط می‌شود. ۲۷ درصد از پاسخ‌دهندگان نسل Z گفته‌اند از AI مانند یک دوست استفاده می‌کنند؛ نسبتی که طبق اعلام کسپرسکی از سایر نسل‌ها بیشتر است.
همچنین ۲۸ درصد از پاسخ‌دهندگان این نسل گفته‌اند برای صحبت درباره مسائل شخصی که ترجیح می‌دهند با دیگران در میان نگذارند، سراغ هوش مصنوعی می‌روند. این موضوع نشان می‌دهد کاربرد سیستم‌های مکالمه‌ای برای بخشی از کاربران از جست‌وجو، کار و آموزش فراتر رفته و به حوزه تعاملات شخصی نیز وارد شده است.
Vladislav Tushkanov، مدیر گروه مرکز تحقیقات فناوری هوش مصنوعی کسپرسکی، گفته است نسل Z درک بیشتری از روندهای جدید هوش مصنوعی دارد و در حال پیدا کردن روش‌های تازه‌ای برای استفاده از این فناوری در تحصیل، ارتباطات و زندگی روزمره است. او در عین حال تأکید کرده که شخصی به نظر رسیدن یک مکالمه با AI نباید با خصوصی یا کاملاً قابل اعتماد بودن آن اشتباه گرفته شود.
استفاده بالا، اما احتیاط امنیتی محدود
در کنار رشد استفاده نسل Z از هوش مصنوعی، نتایج تحقیق کسپرسکی یک شکاف امنیتی را نیز نشان می‌دهد. تنها ۴۲ درصد از پاسخ‌دهندگان این نسل گفته‌اند هنگام استفاده از سرویس‌های AI به‌طور مستمر اقدامات حفاظتی مانند بررسی اطلاعات با منابع معتبر یا خودداری از ارائه اطلاعات حساس را رعایت می‌کنند.
۵۲ درصد این اقدامات را فقط گاهی انجام می‌دهند و ۶ درصد نیز گفته‌اند هیچ‌یک از این نکات احتیاطی را رعایت نمی‌کنند. اهمیت این موضوع زمانی بیشتر می‌شود که AI در تصمیم‌گیری‌های تحصیلی، کاری و شخصی کاربران نقش بیشتری پیدا می‌کند.
این مطالعه در مارس ۲۰۲۶ توسط مرکز تحقیقات بازار کسپرسکی و با مشارکت ۷۲۰۰ نفر از ۱۸ کشور، از جمله فرانسه، آلمان، ایتالیا، اسپانیا، چین، هند، عربستان سعودی، برزیل و ترکیه انجام شده است. بنابراین یافته‌های آن تصویری بین‌المللی از رفتار کاربران ارائه می‌دهد و محدود به یک بازار مشخص نیست.
