شبکه‌های اجتماعی Social Networks به قدری در دنیا فراگیر شده‌اند که اکنون یکی از اجزای ثابت زندگی انسان‌ها را تشکیل می‌دهند. در این مطلب مشاهده خواهید کرد که محبوبیت و میزان استفاده از شبکه‌های اجتماعی در کشورها و جمعیت‌های مختلف، متفاوت است. درنتیجه، وقتی جامعه هدف خاصی را مدنظر داشته باشید، درک تفاوت‌ها و محبوبیت‌های هر یک از شبکه‌های اجتماعی بسیار حائز اهمیت خواهد بود.
برای مقایسه شبکه‌های اجتماعی با یکدیگر، نباید تنها به تعداد کاربرانی که در آن عضو هستند اکتفا کنیم، بلکه باید اکانت‌های فعال را در نظر بگیریم تا نتایج واقعی‌تری داشته‌باشیم. در ادامه با مقایسه‌ی شبکه‌های اجتماعی، به سوال بازاریابان مبنی بر اینکه روی کدام شبکه سرمایه گذاری کنند، پاسخ می‌دهیم.
بر اساس آماری که وبسایت Statista ارائه داده‌است، فیس بوک Facebook با اختلاف زیادی نسبت به رقیبان خود در صدر رده بندی تعداد کاربران فعال قرار گرفت، به طوری‌که 18% از سهم این بازار را به خود اختصاص داده‌است. این مقدار، 7% بیشتر از شبکه اجتماعی بعدی یعنی واتس اپ Whatsapp است که آن نیز متعلق به خود فیس بوک است.
بر اساس این آمار، تعداد کاربران فعال در فیس بوک 1871 میلیون نفر، و در واتس اپ و فیس بوک مسنجر 1000 میلیون نفر هستند که رتبه اول تا سوم این جدول را به خود اختصاص داده‌اند.
مطالعه بیشتر: وضعیت کاربران در استفاده از پیامرسان ها
در میان کاربران اینترنتی آمریکایی، باز هم فیسبوک با نفوذ در 89% از کاربران، رتبه اول را کسب کرده‌است. اینستاگرام ( که متعلق به فیس بوک است ) با 32% نفوذ و با اختلاف زیاد نسبت به رده اول، در جایگاه دوم قرار گرفته‌است.
در جدولی که در ادامه مشاهده می‌کنید، سرعت رشد فیس بوک، توییتر، واتس اپ، اینستاگرام و وی چت را از سال 2010 تا 2016 مشاهده می‌کنید که باز هم فیس بوک، از سایر شبکه‌های اجتماعی پیشی گرفته است:
زمانی که هر فرد در شبکه‌های اجتماعی سپری می‌کند، یکی از عوامل بسیار مهمی است که بازاریابان باید در نظر بگیرند. بنابراین آماری مبنی بر زمانی که تعداد کاربران بین 18 تا 34 سال ماهانه به طور متوسط در شبکه‌های اجتماعی می‌گذرانند، تهیه شد که این بار نیز فیس بوک با اختلاف بسیار زیاد در رتبه اول قرار گرفت:
در جدول دیگری، از آمار کاربرانی که به صورت روزانه به شبکه‌های اجتماعی سر می‌‍‌‌زنند، استفاده شد تا پربازدیدترین شبکه مشخص شود. همان طور که در این جدول مشاهده می‌کنید، این بار نیز فیس بوک با میزان بازدید روزانه 76 درصد از کاربران خود، از سایر شبکه‌ها پیشی گرفت. در رتبه دوم، اینستاگرام که خود متعلق به فیسبوک است با میزان بازدید 51 درصد و در رتبه بعدی نیز توییتر با میزان بازدید 42 درصد قرار گرفتند:
بحث مشارکت در شبکه‌های اجتماعی، یکی از مهم ترین سازوکارها برای افزایش علاقه مندی کاربران به شبکه‌های اجتماعی است. TrackMaven، کمپانی نرم افزار تجزیه و تحلیل در حوزه بازاریابی، با آنالیز 51 میلیون پست در 40 هزار کمپانی مختلف با بیش از 130 صنعت متفاوت، به اطلاعات مهمی در زمینه مشارکت کاربران در شبکه‌های اجتماعی دست یافتند. نتایج نشان می‌دهد که اینستاگرام به عنوان فاتح بی چون و چرای این رقابت، با چنان اختلاف زیادی نسبت به رقیبان خود قرار گرفته است که برای نشان دادن میزان مشارکت در شبکه‌های اجتماعی دیگر، ناچار به رسم جدول جداگانه‌ای شدیم!
همان طور که مشاهده کردید، اینستاگرام در رتبه اول قرار دارد، اما در بین سایر شبکه‌ها، فیس بوک نسبت به توییتر و لینکدین، برتری قابل توجهی دارد.
علاوه بر آمارهای مختص به شبکه‌های اجتماعی مختلف، خوب است میزان استفاده افراد از اینترنت و تلفن همراه در کل دنیا و همینطور فعالیت آنان در کل شبکه‌های اجتماعی را با هم بررسی‌کنیم.
GWI به عنوان یکی از مورد اعتمادترین منابع تحقیقاتی در رابطه با آمار شبکه‌های اجتماعی، اطلاعات بسیار جالبی از میزان استفاده افراد از موبایل و اینترنت در هریک از کشورهای دنیا جمع‌آوری کرده و در نهایت اطلاعات کل افراد جهان را در این جدول در اختیار ما قرار داده‌است:
همین طور میزان رشد سالانه در هر بخش نیز به طور جداگانه محاسبه شده‌است که در ادامه می‌بینیم:
[slideshare id=71406369&doc=00digitalin2017digitalyearbook-wearesocialandhootsuite-v001-170126061402]
جدول پایین متعلق به آمار مربوط به ایران است که میزان استفاده افراد از اینترنت و موبایل در کشورمان را در سطح نسبتا خوبی نشان می‌دهد:
البته 17 میلیون کاربر شبکه‌های اجتماعی فقط کاربران اینستاگرام، لاین و لینکداین و همچنین واتزاپ را شامل می‌شود و از آن‌جایی که این آمار برای کل دنیا شامل اعداد و ارقام مربوط به واتزاپ و پیامرسان‌های دیگر نیز می‌شود، باید تعداد کاربران تلگرام را نیز لحاظ کنیم. با توجه به اخبار رسمی این رقم بالغ بر 24 میلیون نفر است.
در کشور ما ایران، خیلی از شرکت‌های آنلاین از ویژگی بات تلگرام استفاده می‌کنند، برای مثال بامیلو برنامه‌های وفادارسازی مشتریان در قالب اهدای امتیازات و اعتبار قابل نقد شدن به آن‌ها را در بات بامیلوکلاب اجرا می‌کند. نمونه دیگر استفاده تپسی از بات موقعیت محور برای رزرو تاکسی بود که البته پس از مدتی دچار مشکل شد.
کانال خبر فوری با بیش از 1 میلیون و 700 هزار عضو، بیشترین عضو را در میان کانالهای تلگرامی دارد.
نکته دیگر که بسیار مهم است تعداد موبایل‌های هوشمند در کشور در پایان سال 94 از رقم 40 میلیون عبور کرده است.
به گزارش خبرآنلاین، بر اساس چارت گوگل پلی در رده پرطرفدارترین اپلیکیشن‌های رایگان پس از تلگرام اپلیکیشن VPN-Hotspot Shield قرارگرفته که نشان از فرار کاربران ایرانی اندروید از فیلترینگ است تا بتوانند اپ ها و سایت‌های مسدود شده ازجمله فیسبوک ، توئیتر و … را باز کرده و ببینند.
اما ترکیب اپ‌های ایرانی اندرویدی پرطرفدار بسیار جالب توجه است:
البته تصویر بالا مربوط به پاییز 95 است و تعدادی از پرطرفدارترین‌ها را شامل می‌شود و اصلا رتبه بندی شده نیست.
این مهم بیانگر اهمیت روزافزون ویدئومارکتینگ است، تعداد دفعات دانلود آپارات از کافه بازار از 4 میلیون گذشته است (خرداد 96).
پدیده کسبوکار دیجیتال ایران اما اسنپ و تپسی هستند. اسنپ بیش از 2 میلیون بار و تپسی بیش از 1 میلیون بار از کافه بازار دانلود شده‌اند.
شبکه‌های اجتماعی در سال‌های اخیر، آمار رشد قابل ملاحظه‌ای داشته‌اند. اگر بر اساس بازه سنی، درصد افرادی که در سال‌های مختلف از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند را طبقه بندی کنیم، ملاحظه می‌کنید که میزان استفاده از اینترنت درطیف سنی بالای 65 سال، در بازه 2012 تا 2014 رشد زیادی داشته‌است، اما سایر رده‌های سنی تغییر آنچنانی نداشته‌اند. به خصوص در طیف سنی 50 تا 64 سال، مشاهده می‌کنید که از سال 2013 تا 2014، تقریباً ثابت مانده‌است:
نویسندگان مطلب: مهدیس سپاهی، مجتبی برزگر
