دیجیکالا قابلیتهای «پرو مجازی» و «آرایش مجازی» را راهاندازی کرده است؛ دو ابزار که به کاربران اجازه میدهند پیش از خرید، ظاهر لباس، کفش، اکسسوری یا محصولات آرایشی را روی تصویر خود مشاهده کنند. پرو مجازی دیجیکالا از هوش مصنوعی و فناوری تولید و پردازش تصویر استفاده میکند، در حالی که قابلیت آرایش مجازی بر پایه واقعیت افزوده (AR) توسعه یافته است.
در بخش پرو مجازی، کاربر میتواند تصویر خود را بارگذاری کند و پیشنمایشی از پوشیدن محصولات منتخب ببیند. قابلیت آرایش مجازی نیز امکان امتحان محصولاتی مانند رژلب، ریمل، خط چشم، سایه و رژگونه را روی چهره فراهم میکند. این ابزارها در حال حاضر برای بیش از ۹۰ درصد کاربران دیجیکالا در وباپلیکیشن و اپلیکیشن فعال شدهاند.
به گفته صدرا صراف، مدیر محصول تیم شاپینگ دیجیکالا، تصاویر آپلودشده کاربران بهصورت رمزنگاریشده نگهداری میشوند و فقط از طریق حساب همان کاربر قابل مشاهده هستند. دیجیکالا همچنین اعلام کرده این قابلیتها هنوز در مرحله آزمایشی قرار دارند و طی ماههای آینده بهصورت مستمر بهبود خواهند یافت.
پرو مجازی دیجیکالا با هدف نزدیکتر کردن تجربه خرید آنلاین به خرید حضوری توسعه یافته است؛ قابلیتی که میتواند به کاربران در انتخاب محصول کمک کند و به گفته دیجیکالا، احتمال انتخاب اشتباه و مرجوعی کالا را نیز کاهش دهد.
