راهاندازی امکان خرید اینترنتی با کالابرگ را میتوان یکی از مهمترین گامهای دیجیتالی شدن خدمات حمایتی در سالهای اخیر دانست. پس از اجرای طرح کالابرگ برای کالاهای اساسی در دیماه ۱۴۰۴، حالا استفاده از این اعتبار در سوپرمارکتهای آنلاین فراهم شده است تا خانوارها بتوانند بدون مراجعه حضوری، کالاهای ضروری خود را تهیه کنند. این تغییر، تجربه خرید را سادهتر کرده و دسترسی کاربران به فروشگاههای متنوع را افزایش داده است.
گسترش خرید اینترنتی با کالابرگ در پلتفرمهای آنلاین
یکی از چالشهای اصلی طرح کالابرگ، پیدا کردن فروشگاههای طرف قرارداد و مقایسه قیمتها بود. اکنون با فعال شدن خرید اینترنتی با کالابرگ، کاربران میتوانند از طریق چند سوپرمارکتهای آنلاین سفارش خود را ثبت کرده و کالاها را درب منزل تحویل بگیرند. این مدل خرید علاوه بر صرفهجویی در زمان، امکان انتخاب راحتتر کالاها را نیز فراهم کرده است.
در حال حاضر سه بازیگر اصلی بازار سوپرمارکت آنلاین، این خدمت را ارائه میدهند؛ هر سه سوپرمارکت برتر آنلاین، بخش مجزایی را برای ارائه محصولات با کالابرگ طراحی و در پلتفرم خود جای دادهاند تا کاربران به سادگی بتوانند خریدهای خود را انجام دهند:
کاربران میتوانند با مراجعه به سوپراپ اسنپ یا از طریق خود اسنپمارکت برای خرید اینترنتی با کالابرگ اقدام کنند و سفارش خود را به شکل آنلاین ثبت نمایند: ورود به اسنپمارکت
همچنین امکان استفاده از کالابرگ در فروشگاه اینترنتی دیجیکالا از طریق مراجعه به بخش سوپرمارکت فوری دیجیکالا فعال شده است و با کارت بانکی سرپرستان خانوار میتوانند کالاهای اساسی را با اعتبار یارانهای خریداری کنند: سوپرمارکت فوری دیجیکالا
سوپرماکرت آنلاین سوم نیز اکالا است که با پشتوانه فروشگاههای زنجیرهای افق کوروش این سرویس را در اختیار کاربران قرار داده و برخلاف دو پلتفرم دیگر، ارسال کالاهای خریداریشده با کالابرگ را به شکل کاملا رایگان انجام میدهد و به عنوان یک مزیت رقابتی روی آن تمرکز کرده است: فروشگاه اینترنتی اکالا
چه کالاهایی در خرید اینترنتی با کالابرگ قابل تهیه است؟
کالاهای مشمول این طرح در سه گروه اصلی لبنیات، مواد پروتئینی و خواربار قرار میگیرند. کاربران میتوانند محصولاتی مانند شیر، پنیر، ماست، گوشت قرمز، مرغ، ماهی، تخممرغ، برنج، روغن، ماکارونی، قند، شکر و انواع حبوبات را بهصورت آنلاین سفارش دهند. این تنوع باعث شده خرید اینترنتی با کالابرگ به گزینهای کاربردی برای تأمین نیازهای روزانه خانوارها تبدیل شود.
از منظر تجربه کاربری نیز، فرایند خرید تفاوتی با خرید عادی ندارد و اعتبار کالابرگ بهصورت خودکار در سبد خرید اعمال میشود. این موضوع باعث شده استفاده از این طرح برای کاربران ساده و بدون پیچیدگی باشد.
ورود کالابرگ به فضای تجارت الکترونیک، علاوه بر افزایش راحتی خانوارها، موجب شفافیت بیشتر در تراکنشها و قابلیت رهگیری خریدها شده است. از سوی دیگر، رقابت میان سوپرمارکتهای آنلاین میتواند کیفیت خدمات، سرعت ارسال و تجربه مشتری را بهبود دهد.
برای بسیاری از خانوادهها، بهویژه سالمندان یا افرادی که امکان خرید حضوری ندارند، خرید اینترنتی با کالابرگ یک راهکار عملی و مؤثر محسوب میشود. این روند همچنین میتواند سهم سوپرمارکتهای آنلاین از بازار خردهفروشی را افزایش دهد و رفتار خرید مصرفکنندگان را تغییر دهد.
نگاهی به آینده استفاده از فضای دیجیتال
با توسعه زیرساختهای دیجیتال، انتظار میرود خرید اینترنتی با کالابرگ به یکی از ابزارهای اصلی تأمین کالاهای اساسی تبدیل شود. اگر پلتفرمهای بیشتری به این طرح بپیوندند، دسترسی کاربران گستردهتر خواهد شد و این مدل خرید میتواند به بخش ثابتی از سبد مصرف خانوارها تبدیل شود.
