شبکه‌های اجتماعی (Social Network) ساختاری اجتماعی هستند که از گره هایی (که عموماً فردی یا سازمانی هستند) تشکیل شده‌است که
با فراگیرشدن ابزارهای الکترونیکی و اینترنت، شرکت‌های تجاری نبز دست به کار شدند و برای جذب بیشتر مشتریان از این ابزارها استفاده کردند. از جمله این شرکت‌ها، مؤسسات مالی هستند.