صبح روز سه شنبه 19 اسفند 1404 خدمات بانکی دو مورد از بانکهای بزرگ کشور، بانک ملی و بانک سپه به شکل کامل از دسترس خارج شده و کاربران دچار سردرگمی شدند.
قطع خدمات شامل کلیه خدمات آنلاین و آفلاین بانکی بوده است که مشتریان این دو بانک را با مشکلات جدی در شرایط جنگی روبرو کرده است. طبق بررسی آیمارکتور تا ساعت 12 ظهر همچنان وب سایت اصلی بانک ملی و سامانه بام، خدمات اینترنتی بانک ملی به شکل کامل از دسترس خارج شده است.
در مورد بانک سپه وضعیت کمی متفاوت است و هرچند وب سایت اصلی بانک فعال و در دسترس است اما سرویس اینترنت بانک سپه همچنان غیرفعال و از دسترس مشتریان خارج است.
نکته اینکه به نظر میرسد تا اطلاع ثانوی امکان استفاده از کارتهای بانکی ملی و سپه برای خرید حضوری و آنلاین وجود ندارد. چنانچه خریدی به شکل آنلاین توسط کارتهای هر یک از این دو بانک انجام شود، هنگام مراجعه به درگاههای مختلف برای پرداخت وجه، با پیام «خطا در تراکنش، پاسخی از سمت بانک صادرکننده کارت دریافت نشد» روبرو خواهید شد.
همچنین متاسفانه درگاه پرداخت سداد که متعلق به بانک ملی است نیز، به نظر میرسد از دسترس خارج شد است.
امروز در متنی که به نوشته عبدالناصر همتی، رئیس کل بانک مرکزی با تیتر «تعلیق بانکهای کلیدی، پاسخی به نیاز فوری حفاظت از منابع حیاتی بود» در خبرگزاری ایسنا منتشر شده بود، توضیحی ذکر شده بود: «توقف موقت خدمات دو بانک بزرگ، ملی و سپه، تصمیمی سخت اما ضروری بود تا پایداری سیستم مالی و امنیت ملی حفظ شود و منابع حیاتی کشور بتوانند به بخشهای کلیدی هدایت شوند.» اما پس از مدتی این مطلب حذف و مطلب زیر از زبان رئیس بانک مرکزی درج شده است:
«دولت، با درک وضعیت اضطراری ناشی از جنگ تحمیلی، به بانک مرکزی مراجعه کرد و خواستار اقدام فوری برای اولویت بندی منابع مالی شد. هدف این بود که محدودیت منابع باعث توقف فعالیتهای حیاتی کشور نشود و سیستم مالی بتواند به شکل متمرکز و مؤثر عمل کند.»
قابل توجه است که در بازه جنگ دوازده روزه در خرداد ماه 1404 نیز بانک سپه و بانک پاسارگاد دچار نفوذ شده و از دسترس مشتریان خارج شده بودند!
