مسئولیت اجتماعی شرکتی و گواهینامه ایزو 26000

بیش از 300 نوع استاندارد با نام ایزو وجود دارد که شناخته‌ترین آنها در ایران مربوط به سری 9000 و استانداردهای مدیریتی است که حتی گاهی نیز به‌عنوان مزیتی در کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی شرکت‌ها استفاده می‌شود.
اما مطلب امروز در مورد استاندارد ایزو 26000 است که با نام مسئولیت اجتماعی سازمانی ” International Standard providing guidelines for social responsibility (SR) named ISO 26000 or simply ISO SR” شناخته می‌شود.

فعالیت‌های اجتماعی که بسیاری از شرکت‌ها بصورت آگاهانه یا ناآگاهانه از وجود استاندارد ایزو 26000 انجام می‌دهند می‌تواند در زمرۀ این گواهینامه جای بگیرند. مسئولیت اجتماعی سازمانی CSR چیزی بیش از تولید و فروش محصولاتی با انتفاع در امور محیط زیست و یا ساخت اماکن عمومی در مناطق محروم است.

این استاندارد نزدیک به 350 الزام دارد که می‌بایست در 7 بُعد زیر رعایت گردد:
– حاکمیت
– سازمانی
– کارکنان و فعالیت‌های کاری
– محیط زیست
– کسب و کار منصفانه
– مسائل مربوط به مشتریان و مصرف کنندگان
– مشارکت در توسعه جامعه
– حقوق بشر و شهروندی

همچنین استاندارد 26000 دارای هفت اصل مسئولیت اجتماعی است:
– پاسخگویی
– شفافیت
– رفتار اخلاقی
– احترام به منافع و علایق ذینفعان
– احترام به اجرای قانون
– احترام به هنجارهای رفتاری بین‏المللی
– احترام به حقوق بشر

برخلاف تصور برخی از مدیران بازاریابی و صاحبان بنگاه‌های اقتصادی در عدم تبلیغ و معرفی مسئولیت اجتماعی انجام داده شده، اعلام این فعالیت در راستای اهداف ایزو 26000 می‌تواند باعث هم‌افزایی اینگونه فعالیت‌ها در دیگر شرکت‌ها و ترغیب عموم مردم به مشارکت بیشتر در طرح‌های ارائه شده می‌گردد.

همچنین توصیه شده است برای متمایز کردن محصولات تولید شده در قالب مسئولیت اجتماعی از درج برچسب مخصوص Be Responsible استفاده شود که انتخاب آن توسط خریدار آسان‌تر شود. برای مثال در هندوستان قانون الزام مشارکت شرکت‌های سهامی عام در اجرای مفاد ایزو 26000 تصویب شده و شرکت‌ها موظف به تخصیص 2درصد از سود خالص خود به این منظور هستند.

در زیر برخی از فعالیت‌های شرکت‌های ایرانی در راستای اجرای گواهینامه استاندارد ایزو 26000 مسئولیت اجتماعی شرکتی را می‌توانیم ببینم:
– حمایت ایرانول از تیم ملی
– طرحهای عمرانی فولاد مبارکه و شرکت نفت
– آموزش 4500 کودک در مناطق محروم توسط شرکت آب معدنی دماوند
– استقرار استاندارد اجتماعی پاسخگویی به کارکنان در شرکت یادمان سازه
– تأسیس مدرسه فوتبال در اهواز توسط شرکت شل
– حمایت از کودکان سرطانی توسط سایپا و گروه دایا
– مشارکت در حفظ لاک پشت ها در قشم توسط شرکت او.ام.و
– آموزش نجات غریق به کارکنان بنادر دریایی توسط شرکت استات اویل