مکدونالدز McDonald’s در تازهترین کمپین خود با عنوان Camera Rolls تلاش کرده است رفتار طبیعی کاربران در ثبت لحظات شبانه را به یک ابزار تبلیغاتی تبدیل کند؛ اقدامی که نشان میدهد این برند چگونه بهجای خلق سناریوهای ساختگی، بر واقعیتهای روزمره مشتریان تکیه میکند. این کمپین با همکاری آژانس Leo UK طراحی شده و از عکسهای واقعی موجود در گالری گوشی کاربران برای روایت تجربه مصرف استفاده میکند.
در این کمپین، مکدونالدز با بررسی تصاویر بهاشتراکگذاشتهشده توسط کاربران، به یک الگوی تکرارشونده رسید؛ اینکه پایان بسیاری از شبهای بیرون رفتن، به حضور در شعبههای مکدونالدز ختم میشود. همین رفتار تکراری، پایه اصلی شکلگیری کمپین Camera Rolls مکدونالدز شده است.
کمپین مکدونالدز و استفاده از تصاویر واقعی کاربران
بهجای بازسازی صحنهها، این برند تصمیم گرفته از همان عکسهای واقعی ثبتشده در گوشیها استفاده کند. این تصاویر که با زاویه دید دوربین موبایل گرفته شدهاند، بهعنوان عنصر خلاقانه اصلی کمپین به کار رفتهاند و نقش مکدونالدز را بهعنوان «آخرین مقصد شب» برجسته میکنند.
این کمپین در هفته جاری و پس از مراسم Brit Awards در بریتانیا آغاز شد؛ رویدادی که یکی از بزرگترین شبهای موسیقی در این کشور محسوب میشود. پس از این مراسم، چندین چهره مشهور نیز تصاویر گالری گوشی خود را منتشر کردند که در بسیاری از آنها، بازدید از مکدونالدز بهعنوان پایان شب دیده میشود.
استراتژی برندینگ مکدونالدز در Camera Rolls
تمرکز اصلی کمپین بر رفتار واقعی مصرفکنندگان است؛ رویکردی که نشان میدهد برندها بیش از گذشته به دادههای رفتاری و الگوهای غیررسمی کاربران در زندگی روزمره توجه میکنند. مکدونالدز با این کمپین تلاش کرده رابطهای طبیعیتر و کمتر تبلیغاتی با مخاطبان خود ایجاد کند.
بر اساس اعلام تیم خلاق Leo UK، ایده اصلی این کمپین بر مشاهده یک واقعیت ساده استوار است: کاربران بهطور طبیعی لحظات شبانه خود را ثبت میکنند و در بسیاری از موارد، این لحظات در نهایت به یک تجربه مشترک در مکدونالدز ختم میشود.
برنامهریزی برای توسعه جهانی کمپین
پس از اجرای اولیه در بریتانیا، برنامههایی برای گسترش این کمپین مکدونالدز به بازارهای دیگر نیز در نظر گرفته شده است. مکدونالدز قصد دارد در هفتهها و ماههای آینده، فعالیتهای بیشتری را حول محور Camera Rolls اجرا کند و این ایده را در سطح جهانی توسعه دهد.
این رویکرد نشان میدهد که برندهای بزرگ بیش از گذشته به سمت استفاده از محتوای تولیدشده توسط کاربر (User Generated Content) حرکت میکنند؛ جایی که مرز بین تجربه واقعی و پیام تبلیغاتی به شکل قابل توجهی کمرنگتر شده است.
