اوبر در آوریل 2026 با اجرای کمپین Uber Reserve در لندن، تلاش کرد یکی از رفتارهای شناختهشده گردشگران بریتانیایی یعنی رقابت صبحگاهی برای گرفتن صندلی کنار استخر را به استعارهای برای برنامهریزی زودهنگام سفر تبدیل کند؛ حرکتی تبلیغاتی که با همکاری آژانس Mother اجرا شد و خیابانهای مرکز شهر را به صحنهای غیرمنتظره برای یادآوری رزرو زودهنگام سفر فرودگاهی تبدیل کرد.
در این کمپین تبلیغاتی، تیم Uber و آژانس خلاق Mother در سه نقطه از مرکز لندن خودروهای پارکشده را با حولههای ساحلی بسیار بزرگ پوشاندند؛ تصویری آشنا که یادآور رفتار بسیاری از گردشگران بریتانیایی در تعطیلات است؛ زمانی که افراد در ساعات اولیه صبح با قرار دادن حوله روی صندلیهای کنار استخر، جای خود را برای بقیه روز رزرو میکنند.
هدف اصلی کمپین Uber Reserve استفاده از همین رفتار فرهنگی برای انتقال یک پیام ساده در بازاریابی برند بود: همانطور که برخی مسافران برای گرفتن صندلی کنار استخر زودتر اقدام میکنند، بهتر است سفر به فرودگاه نیز از قبل برنامهریزی و رزرو شود.
کمپین Uber Reserve و استفاده از یک رفتار فرهنگی شناختهشده
ایده مرکزی این کمپین بازاریابی (Marketing Campaign) بر پایه یک «واقعیت فرهنگی» شکل گرفته است؛ اصطلاحی که در استراتژیهای تبلیغاتی برای توصیف رفتارهای آشنا و مشترک میان یک جامعه استفاده میشود. در اینجا، پدیده موسوم به «جنگ صندلی آفتاب» یا Sunbed Wars به نقطه شروع روایت کمپین تبدیل شده است.
با تبدیل خیابانهای شهری به تصویری شبیه فضای استخرهای هتل، Uber تلاش کرده پیام سرویس رزرو خود را در قالب یک تجربه محیطی (Experiential Marketing) منتقل کند؛ تجربهای که بدون نیاز به پیامهای مستقیم تبلیغاتی، مخاطب را با مفهوم برنامهریزی پیش از سفر درگیر میکند.
تأکید بر رزرو زودهنگام سفر توسط Uber
سرویس Uber Reserve به کاربران اجازه میدهد سفر خود را تا 90 روز پیش از زمان حرکت رزرو کنند. در این کمپین، این قابلیت بهعنوان راهحلی کاربردی برای برنامهریزی سفرهای فرودگاهی معرفی شده است؛ راهکاری که میتواند بخشی از استرس سفر را پیش از آغاز تعطیلات کاهش دهد.
به گفته Maya Gallego Spiers، رئیس بازاریابی Uber در بریتانیا، همین واقعیت فرهنگی پشت «جنگ صندلی آفتاب» باعث شد این ایده به ابزاری مؤثر برای نمایش مزیت برنامهریزی پیش از سفر تبدیل شود.
Anthony Montague و Oli Rimoldi از آژانس Mother نیز درباره این ایده گفتهاند: «بریتانیاییها عاشق برنامهریزی از قبل هستند؛ کافی است ساعت 7 صبح از هر صندلی آفتاب کنار استخر بپرسید.»
این حرکت همچنین بخشی از فعالیتهای گستردهتر Uber در همکاری با فرودگاههای بریتانیا محسوب میشود و با محتوای شبکههای اجتماعی نیز پشتیبانی شده تا پیام کمپین در پلتفرمهای دیجیتال نیز ادامه پیدا کند؛ رویکردی که در استراتژی بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) برای افزایش دامنه دیدهشدن کمپین بهکار گرفته میشود.
