بانک سپه پس از اجرای کمپین «همراه با مردم، پابرجا در میدان» اکنون فاز تازهای از بازسازی تصویر برند خود را با کمپین امیدبانک آغاز کرده است؛ اقدامی که در ادامه تلاشهای این بانک برای احیای اعتماد مخاطبان و معرفی خدمات دیجیتال جدید، پس از حملات سایبری گسترده به زیرساختهای بانک در دوران جنگ، دنبال میشود.
بانک سپه در ماه گذشته نخستین گام ارتباطی خود را با کمپین «همراه با مردم، پابرجا در میدان» برداشت. این کمپین با رویکرد اطمینانبخشی به مشتریان و تأکید بر حفظ همراهی با مردم طراحی شده بود و بیش از هر چیز بر موضوع ملیگرایی تمرکز داشت.
بر اساس اعلام بانک سپه، طرح ملی «همراه با مردم؛ پابرجا در میدان» تنها یک کمپین تبلیغاتی نبود، بلکه روایتی از باور دیرین این بانک به حضور در کنار مردم در شرایط دشوار و لحظههای سرنوشتساز به شمار میرفت.
کمپین امیدبانک با تمرکز بر خدمات دیجیتال
در ادامه این مسیر، بانک سپه کمپین امیدبانک را با شعار «با امید زندگی کن» آغاز کرده است. این کمپین بر معرفی اپلیکیشن «امیدبانک» و توسعه خدمات دیجیتال بانک متمرکز شده و تلاش دارد تجربه استفاده از خدمات مالی را برای کاربران بهصورت آنلاین ارائه کند.
کاربران از طریق این اپلیکیشن میتوانند خدماتی مانند افتتاح سپرده، دریافت کارت بانکی و مدیریت حسابها را بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند. بانک سپه در معرفی این سرویس تأکید کرده است که هدف از توسعه این خدمات، سادهتر، سریعتر و امنتر شدن فرآیند بانکداری برای مشتریان است.
امیدبانک و توسعه خدمات غیرحضوری
اپلیکیشن امیدبانک بهعنوان نرمافزار موبایلی بانک سپه، امکان دسترسی به خدماتی مانند انتقال وجه، پرداخت قبوض، مدیریت حساب و کارت، سرمایهگذاری و همچنین برخی خدمات مالی غیربانکی را فراهم میکند. خدماتی نظیر پیشخوان پلیس، گردشگری و بیمه نیز در فهرست امکانات این اپلیکیشن قرار دارند.
با این حال، همزمان با آغاز کمپین امیدبانک، بخشی از کاربران در شبکههای اجتماعی نگاه متفاوتی به این رویکرد داشتهاند. این کاربران این پرسش را مطرح کردهاند که آیا بهتر نیست بانک سپه بهجای هزینهکرد برای تبلیغات، بودجه خود را بر ارتقای امنیت اطلاعات و مقابله با حملات سایبری متمرکز کند.
