در حالی که طی روزهای اخیر شایعهای درباره تعدیل نیرو دیجیکالا در مقیاس ۲ هزار نفر در فضای مجازی منتشر شده بود، مسعود طباطبایی، مدیرعامل این شرکت، با انتشار متنی در توییتر به این ادعا واکنش نشان داد و جزئیات دقیقتری از این تصمیم سازمانی ارائه کرد. این توضیحات در شرایطی مطرح میشود که فضای کسبوکار تحت تأثیر تحولات اقتصادی و محدودیتهای ناشی از شرایط کشور قرار دارد.
در این توضیح، تأکید شده که عدد ۲ هزار نفر که در برخی روایتها مطرح شده، نادرست است و تعدیل نیرو دیجیکالا در مقیاس حدود ۲۰۰ نفر انجام شده؛ رقمی که معادل حدود ۳ درصد از کل نیروی انسانی این شرکت است. این اختلاف قابل توجه میان آمار واقعی و روایتهای منتشرشده، بار دیگر اهمیت دقت در انتقال دادههای سازمانی در فضای رسانهای را برجسته میکند.
مدیرعامل دیجیکالا با اشاره به ابعاد انسانی این تصمیم عنوان کرده است: «ما میدانیم که پشت هر عدد، زندگی و آینده شغلی همکارانی قرار دارد که در ساختن مسیر دیجیکالا نقش داشتهاند. به همین دلیل، این تصمیم برای ما موضوعی انسانی و دشوار بوده است.» او همچنین تأکید کرده که این تغییرات با مسئولیتپذیری انجام شده و برای افرادی که از سازمان جدا شدهاند، حمایتهایی در نظر گرفته شده است.
تعدیل نیرو دیجیکالا در بستر تغییرات ساختاری
بر اساس این توضیحات، تعدیل نیرو دیجیکالا صرفاً نتیجه یک عامل نبوده، بلکه ترکیبی از شرایط کلان اقتصادی و تغییرات درونسازمانی در آن نقش داشته است. به گفته طباطبایی، شرایط خاص کشور و نااطمینانیهای اقتصادی، بهطور طبیعی بر تصمیمات کسبوکارها اثرگذار است و این شرکت نیز از این قاعده مستثنی نبوده است.
دیجیکالا اعلام کرده است طی ۱۸ ماه گذشته در مسیر بازطراحی ساختار سازمانی خود حرکت کرده و تمرکز بیشتری بر مدلهای چابکتر و فناوریمحور داشته است. در این مسیر، استفاده مؤثرتر از هوش مصنوعی (Artificial Intelligence) بهعنوان یکی از محورهای تحول سازمانی مطرح شده و بخشی از تغییرات نیروی انسانی نیز در همین چارچوب ارزیابی میشود.
در ادامه این توضیحات آمده است که این شرکت خود را متعهد میداند در شرایط فعلی کشور، ضمن حفظ کیفیت خدمات، نقش خود را در پایداری اقتصادی و اجتماعی ایفا کند و همچنان در کنار کاربران و ذینفعان خود باقی بماند.
