در اکوسیستمی که دادههای کاربران به موتور محرک تصمیمهای بازاریابی و رشد برندها تبدیل شدهاند، امنیت اطلاعات دیگر یک امتیاز اضافه نیست؛ شرط بقاست. سازمانها برای طراحی کمپینهای دادهمحور، شخصیسازی ارتباطات و تحلیل رفتار مشتریان، به حجم قابلتوجهی از دادههای حساس متکی هستند و هر خلل در حفاظت از این داراییها میتواند سرمایه اعتماد را بهسرعت فرسوده کند.
در این میان، پلتفرمهای مارکتینگ اتومیشن در خط مقدم مدیریت این دادهها قرار دارند. زبلاین با درک این مسئولیت، امنیت اطلاعات را به یکی از ستونهای اصلی توسعه محصول خود تبدیل کرده و حالا بهعنوان نخستین پلتفرم مارکتینگ در ایران، موفق به دریافت گواهینامه افتا شده است؛ گواهیای که پس از ارزیابیهای چندلایه فنی و امنیتی توسط مراجع رسمی کشور صادر میشود و تطابق زیرساختها و فرایندها با استانداردهای ملی امنیت اطلاعات را تأیید میکند.
گواهینامه افتا: شاهد پایبندی پلتفرمها به استانداردهای امنیتی
گواهینامه افتا بهعنوان یکی از معتبرترین نشانهای امنیتی در کشور، صرفاً یک عنوان تشریفاتی نیست؛ بلکه نتیجه بررسی دقیق نحوه ذخیرهسازی، پردازش و مدیریت دادههاست. دریافت این گواهی برای زبلاین به معنای عبور موفق از فیلترهای سختگیرانه امنیتی و تثبیت جایگاه آن بهعنوان تنها پلتفرم حوزه بازاریابی و تبلیغات با این سطح از تاییدیه است.
سهیل قدری، مدیرعامل زبلاین، دریافت این گواهینامه را نشانهای رسمی از تعهد این پلتفرم به حفاظت از دادههای کاربران میداند:”داشتن گواهی افتا بهویژه برای سازمانها و کسبوکارهای بزرگ مالی و دادهمحور که با اطلاعات حساس مشتریان سروکار دارند یا ملزم به استفاده از سامانههای دارای تاییدیه امنیتی هستند، اهمیت ویژهای دارد.”
ضرورت امنیت داده در پلتفرمهای دادهمحور از جمله مارکتینگ اتومیشن
زبلاین بهعنوان یک پلتفرم مارکتینگ اتومیشن، ابزارهایی مانند اجرای کمپینهای چندکاناله، طراحی سفر مشتری، سگمنتیشن هوشمند، تحلیل رفتار کاربران و گزارشدهی پیشرفته را در اختیار کسبوکارها قرار میدهد؛ قابلیتهایی که همگی بر بستر داده بنا شدهاند. قدری افزود: “حوادث یک دههی گذشته در حوزه نفوذ و سواستفاده از دادههای مشتریان در کسبوکارهای مختلف، همچنین نشر یا حذف دادههای مشتریان در برخی از پلتفرمهای مشابه، تعهد ما را در حوزه حفظ و بالا بردن امنیت دادهها چندبرابر کرده است.”
او همچنین نسبت به مهاجرت بیملاحظه دادههای مشتریان به پلتفرمهای خارجی هشدار میدهد؛ جایی که اطلاعات تماس و حتی موقعیت مکانی کاربران، بدون توجه به پروتکلهای امنیتی، در اختیار سرویسهایی خارج از کشور قرار میگیرد و میتواند هزینههای سنگینی برای امنیت کاربران کسبوکارهای مختلف بههمراه داشته باشد.
در چنین شرایطی، امنیت اطلاعات مستقیماً با اعتماد کاربران و تداوم همکاری سازمانها گره خورده است. دریافت گواهینامه افتا برای زبلاین، علاوه بر تسهیل همکاری با سازمانها و نهادهای بزرگ، پیامی شفاف برای کسبوکارهای کوچک و متوسط دارد: امنیت دادههای کاربران در اولویت است. گامی که میتواند به تقویت اعتماد، بلوغ مارکتینگ اتومیشن و همنشینی امنیت و نوآوری در بازار ایران منجر شود.
