براساس اظهار نظر برخی کاربران، بررسی آیمارکتور و مطابق با خبر منتشر شده در خبرگزاری تسنیم به نظر میرسد که در دوره قطع اینترنت، نحوه محاسبه اینترنت مصرفی کاربران از پیام رسانها و پلتفرمهای داخلی با تعرفه بینالمللی صورت گرفته است!
در این میان، برخی کاربران با تماس مستقیم با پیشتبانی برخی اپراتورها خواستار ارائه توضیح در مورد چگونگی نحوه محاسبه هزینهها شدهاند که با پاسخ قانعکنندهای روبرو نشدند. این در حالی است که طبق مقررات، این نوع مصرف باید با تعرفه داخلی اعمال شود.
نکته مهم این است که از زمان قطع اینترنت به منابع بینالمللی چگونه امکان دارد که اپراتورها محاسبه مصرف داخلی را با تعرفه بین الملل انجام دادهاند در حالیکه عملا هیچ نوع دسترسی برای کاربران وجود نداشته است؛ در نمونهای کاربری که از پلتفرمهای داخلی پخش فیلم و سریال استفاده میکرده است تمامی مدت زمان تماشای خود را با هزینه تعرفه بین الملل پرداخت کرده است!
در یک نمونه دیگر، خبرگزاری تسنیم مدعی شده است که اپراتور رایتل بخش عمده ای از مصرف کاربران را در دوره قطع اینترنت بین الملل در ستون ترافیک بین الملل ثبت کرده است! این موضوع در حالی است که صرفا امکان دسترسی به تعداد محدودی سایتهای داخلی و پیامرسان داخلی وجود داشته است!
