مدیرعامل سروش پلاس در نشست خبری صبح روز ۱۵ اردیبهشت، صریح‌ترین موضع این پیام‌رسان درباره حریم خصوصی را اعلام کرد و گفت: «اطلاعات کاربران فقط با دستور قضایی در اختیار نهادها قرار می‌گیرد، در شرایط جنگی هیچ استثنایی وجود ندارد، و مدیران این شرکت حفظ حریم خصوصی را نه یک تعهد حقوقی، بلکه یک وظیفه شرعی می‌دانند.» این اظهارات در پاسخ به دغدغه‌هایی مطرح شد که هم‌زمان با تحولات اخیر، بار دیگر در میان کاربران پررنگ شده است.
به گزارش آیمارکتور، امین شریفی در پاسخ به این پرسش که آیا در شرایط جنگی دسترسی نهادهای امنیتی به پیام‌ها تغییر می‌کند یا نه، تأکید کرد: «هیچ فرقی بین الان و ایام غیرجنگ وجود ندارد.» او همچنین افزود که هیچ نهاد امنیتی به‌صورت مستقیم و پیش‌فرض ناظر بر پیام‌های کاربران نیست و تمامی فرآیندها صرفاً در چارچوب قانون انجام می‌شود. وی در ابتدای نشست نیز تأکید کرد که این پیام‌رسان تحت مالکیت بخش خصوصی و شرکت ستاک هوشمند شریف فعالیت می‌کند و ساختار دولتی ندارد.
رشد سروش پلاس در دوران جنگ و جهش ترافیک
در کنار بحث حریم خصوصی، آمارهای ارائه‌شده تصویر متفاوتی از جایگاه این پیام‌رسان بومی در فضای ارتباطی کشورمان نشان می‌دهد. پیش از ۹ اسفند، روزانه ۵۰ میلیون پیام در سروش پلاس رد و بدل می‌شد، اما این رقم اکنون به ۴۵۰ میلیون پیام در روز رسیده است؛ رشدی نزدیک به ۹ برابر در کمتر از دو ماه!
تعداد کاربران ثبت‌نام‌شده نیز به بیش‌از ۵۰ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر رسیده و هر هفته حدود یک میلیون کاربر جدید به این پلتفرم اضافه می‌شود. از این تعداد، ۱۹ میلیون نفر کاربر فعال ماهانه و ۱۰ میلیون نفر کاربر فعال روزانه هستند. همچنین در دو ماه اخیر و هم‌زمان با قطعی اینترنت بین‌الملل، ۹ میلیون کاربر جدید به پیام‌رسان سروش پلاس پیوسته‌اند.
ترکیب کاربران و الگوی مصرف در سروش پلاس
یکی از داده‌های قابل‌توجه این نشست، سهم ۵۰ درصدی کاربران زیر ۲۰ سال است؛ آماری که نشان می‌دهد نسل زد بخش بزرگی از کاربران این پلتفرم را تشکیل می‌دهد. این ترکیب سنی، تغییر در الگوی جذب کاربران را نشان می‌دهد.
در حوزه رفتار مصرف نیز، ۷۵ درصد پیام‌ها ماهیت شخصی دارند و تنها ۲۵ درصد در قالب گروه‌ها و کانال‌ها رد و بدل می‌شوند. این نسبت به گفته شریفی نشان می‌دهد سروش پلاس بیشتر به‌عنوان یک پیام‌رسان شخصی مورد استفاده قرار می‌گیرد تا یک بستر محتوایی یا سازمانی.
در بخش محتوا، بیش‌از ۳۶۰ کانال خبری دارای تگ رسمی در این پلتفرم فعال هستند. از ۹ اسفند تاکنون، این کانال‌ها مجموعاً ۱۵ میلیون و ۸۱۳ هزار عضو جذب کرده‌اند که معادل ۲.۵ میلیون کاربر یکتا است. در همین بازه، بیش از ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار پست منتشر شده و مجموع بازدید محتوا به حدود ۲ میلیارد در روز رسیده است.
شریفی در بخش دیگری از این نشست درباره ثبت‌نام کاربران خارجی توضیح داد: «اکنون لاگین با سیم‌کارت خارجی نیز باز شده، اما کد تأیید از طریق تلگرام به شماره خارجی ارسال می‌شود. همین مکانیزم عملاً سیم‌کارت‌های مجازی را از دایره ثبت‌نام خارج می‌کند.» او همچنین تأکید کرد که توسعه پیام‌رسان‌های داخلی باید بر پایه ایجاد مزیت رقابتی باشد و فیلترینگ یا انحصار، مسیر پایداری برای رشد این پلتفرم‌ها نخواهد بود.
