چرا توجه به ترند شبکه های اجتماعی اهمیت پیدا کرده است؟ رشد شبکه های اجتماعی در زمینه فروش و بازاریابی سازمان‌ها طی سالیان گذشته صعودی بوده و انتظار می‌رود که همچنان به رشد خود ادامه دهند. همزمان با پیشرفت و تکامل شبکه های اجتماعی و تغییر رفتار کاربران، اکنون کسب و کارها دریافته‌اند که باید استفاده از رسانه های اجتماعی را در استراتژی های فروش و بازاریابی خود در نظر بگیرند.

امروزه 4.76 میلیارد کاربر شبکه های اجتماعی در کل دنیا وجود دارد که معادل 59.4 درصد از کل جمعیت جهان است. طی 12 ماه گذشته تعداد کاربران شبکه های اجتماعی در جهان 137 میلیون نفر افزایش یافته است.

برخی از عواملی که در رشد شبکه های اجتماعی موثرند عبارتند از:

را از دست ندهید:مطالب جذاب

کدام شبکه اجتماعی برای برند تجاری شما مناسب است؟

08/25

بعد از فیسبوک، کدام شبکه‌های اجتماعی کاربران را بیشتر مشغول می‌کنند؟

10/21

• افزایش استفاده ازشبکه های اجتماعی: با افزایش استفاده از رسانه های اجتماعی توسط مردم در سراسر جهان ، کسب و کارها دریافته‌اند که این پلتفرم ها کانال‌های مهمی برای دستیابی و جذب مخاطبان هدف آنها است.
• تمرکز بر تعامل و شخصی‌سازی مشتری: پلتفرم‌های شبکه های اجتماعی به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند تا مستقیماً با مشتریان تعامل داشته باشند، محتوای شخصی‌سازی شده آماده کنند و روابط را بهبود بخشند. این امر برای سازمان‌ها باعث حفظ مشتری، وفاداری به برند و افزایش فروش می‌شود.
• تغییر به سمت تجارت اجتماعی: پلتفرم هایی مانند اینستاگرام (Instagram) ، فیس بوک (Facebook) و پینترست (Pinterest) به کاربران امکان می‌دهد محصولات مورد نظرشان را مستقیماً در برنامه‌ها مشاهده و خریداری کنند. این ویژگی‌ها رسانه های اجتماعی را به بخشی ضروری از پروسه خرید توسط مشتری، از مشاهده محصول تا خرید تبدیل کرده است.
• ظهور پلتفرم‌ها و قالب‌های جدید: پیدایش پلتفرم‌هایی مانند TikTok و محبوبیت ویدیوهای کوتاه در بین کاربران،  برای بازاریابان فرصت‌های جدیدی را برای تعامل با مشتریان و فروش بیشتر ایجاد کرده است.
• اینفلوئنسر مارکتینگ: بسیاری از شرکت‌ها از اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان روشی مقرون به صرفه و معتبر برای رسیدن به مخاطبان هدف خود استفاده کرده و با اینفلوئنسرها برای تبلیغ محصولات و خدمات خود مشارکت می‌کنند.
• هدف‌گیری و تجزیه و تحلیل پیشرفته: پلتفرم‌های رسانه های اجتماعی روش‌های متعددی برای تحلیل و بررسی اهداف و برنامه های تعیین شده ارائه می‌کنند. این گزینه‌ها به کسب وکارها امکان می‌دهد تا موفقیت کمپین‌های خود را اندازه‌گیری کرده، مخاطب‌های خاص خود را بشناسند، استراتژی های بازاریابی خود را بهبود بخشیده و منابع خود را به طور موثرتری اختصاص دهند.

با این وجود مشخص است که که فروش و بازاریابی در رسانه های اجتماعی کماکان به رشد خود ادامه خواهند داد. زیرا شرکت‌ها اهمیت استفاده از ترند ها در شبکه های اجتماعی برای دستیابی و جذب مخاطبان هدف، افزایش فروش و وفاداری به برند را دریافته‌اند.

فهرست شرکت دیجیتال مارکتینگ در ایران

همزمان که رفتار کاربران و ترند شبکه های اجتماعی به رشد و پیشرفت ادامه می‌دهند، مشاغلی که به سرعت خود را با این روند هماهنگ کرده و استراتژی های خود را برای حضور در این شبکه ها به روز رسانی می‌کنند؛ در رقابت بین هم صنف‌های خود موقعیت بهتر و موفقیت بیشتری  خواهند داشت.

ترند تجارت الکترونیک در سال 2023 ویژه کسب و کارها

10 ترند شبکه های اجتماعی در سال 2023

همانطور که شبکه های اجتماعی به تکامل خود ادامه می‌دهند، برندها نیز باید استراتژی های خود را به روز کرده تا از آنها عقب نمانند. در این مقاله 10 ترند شبکه های اجتماعی در سال 2023 را بررسی می‌کنیم تا بتوانید استراتژی شبکه های اجتماعی خود را بر اساس آن تدوین کنید.

10 موضوع مهم در ترند شبکه های اجتماعی عبارتند از:

1- سئو در تیک تاک (TikTok): با روی آوردن نسل جوان به تیک تاک، بازاریابان باید محتوای خود را علاوه بر گوگل، برای صفحات جستجوی تیک تاک نیز بهینه سازی کنند. تحقیقات می‌گویند برای مثال تقریباً 40 درصد از جوانان برای یافتن یک رستوران به سراغ Google یا  Google Maps نمی‌روند بلکه در تیک تاک (TikTok) یا اینستاگرام (Instagram) به جستجو می‌پردازند.

2- ساخت محتوا توسط برندها:  از آنجایی که در الگوریتم شبکه های اجتماعی تعامل الویت اصلی است، برندها باید به فکر ایجاد محتوای خلاقانه‌تر و جذاب‌تری برای مخاطبان باشند.

3- تسلط بر ویدیوهای با زمان کوتاه:  ویدیوهای کوتاه در سال 2023 به عنوان ستاره استراتژی های و ترند های شبکه های اجتماعی خواهند بود. تیک تاک در این زمینه پیشتاز است و سایر شبکه های اجتماعی با آن در حال رقابت هستند. مخاطبان ویدیوهای کوتاه را 2.5 برابر جذاب تر از ویدیوهای طولانی می‌دانند. 66 درصد از مصرف‌کنندگان در سال 2022 اعتقاد داشتند که ویدیوی کوتاه جذابترین نوع محتوای رسانه های اجتماعی است. این میزان در سال 2020 50 درصد گزارش شد.

4- آهنگ‌ها و صداها: برندها می‌توانند از صداها و آهنگ‌های معروف استفاده کرده یا صدای مخصوص خود را ایجاد کنند. مانند کاری که شبکهHBO  در رویداد نوشیدنی مربوط به سریال “خانه اژدها  houseofthedragon ” انجام داد.

5- نقطه ایده آل جوامع: برندها باید اجتماعات ویژه ای را با علایق مشترک ایجاد کرده و پرورش دهند. ارزش ارائه کرده و با مشتریان و مدیران ارتباطات مستحکم به وجود بیاورند.

6 – محتوای صفر کلیک: محتوای بومی که نیازی به تعامل با کاربر ندارد، توسط الگوریتم شبکه های اجتماعی در اولویت قرار دارد. استفاده از محتوای صفر کلیک یک استراتژی هوشمندانه در رسانه های اجتماعی است.

7- همکاری‌ با اینفلوئنسرهای کوچکتر: اینفلوئنسرهای کوچک‌تر جذب و تعامل بیشتری را با هزینه کمتر ارائه می‌کنند. همین موضوع آنها را به گزینه‌ای جالب برای برندها تبدیل می‌کند. نانو اینفلوئنسرها با کمتر از 5000 فالوور، بیشترین نرخ تعامل (5 درصد) را دارند. حدود نیمی (47.3٪) از اینفلوئنسرها، میکرو اینفلوئنسرهایی با 5000 تا 20000 دنبال کننده هستند. به نظر می‌رسد که با افزایش تعداد فالوورها به سطح سلبریتی تعامل حدود (1.6٪) کاهش پیدا می‌کند.

8- نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی داده‌ها:  با افزایش نگرانی مخاطبان در زمینه حفظ حریم خصوصی اطلاعات، بازاریابان باید به دنبال روشی برای جمع آوری و استفاده از اطلاعات بدون نقض حریم خصوصی کاربران پیدا کنند.

9-  تجربه مشتری در شبکه های اجتماعی : برندها باید تجربه مشتریان در شبکه های اجتماعی را دسته بندی کنند. برای این کار می‌توان از ابزارهایی مانند ربات‌های گفتگو برای سهولت ارتباطات و بهبود روابط استفاده کرد.

10 –  متاورس(Metaverse): جذابیت واقعیت مجازی VR مرتب در حال افزایش است. به همین دلیل بازاریابان باید فرصت‌های موجود برای تبلیغات و مشارکت در متاورس (Metaverse) به عنوان یک قلمرو دیجیتالی در حال ظهور، بشناسند.

بیشتر بخوانید: قیمت بیلبورد های تبلیغاتی – بهار 1402

چگونه باید از این ترند های شکبه های اجتماعی به طور همزمان استفاده کرد؟

برای استفاده از برترین تکنیک های رسانه های اجتماعی در سال 2023، باید توصیه های زیر را در نظر بگیرید:

• سئوی محتوای تیک تاک را جدی بگیرید : برای بهبود جایگاه محتوای خود در تیک تاک از هشتگ ها و کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید . همانطور که بهینه سازی موتور جستجو (SEO) گوگل را در سایت خود انجام می‌دهید، محتوای خود را برای جستجو در TikTok  نیز بهینه سازی کنید. هشتگ‌ها، کلمات کلیدی، زیرنویس‌ها و توضیحات ویدیو را با توجه به محتوا بهینه سازی کنید تا شانس خود را برای دیده شدن در صفحه نتیجه جستجوی TikTok  بالا ببرید.
• ذهن خالق داشته باشید: محتوای جذاب، معتبر و با کیفیتی که مناسب مخاظب هدف شما است، ایجاد کنید. از تجربیات کسانی که در زمینه تولید محتوا هستند استفاده کنید و از استراتژی های آنها در تولید محتوا برای رسانه های اجتماعی بیاموزید.
• روی ساخت ویدیوی کوتاه سرمایه‌گذاری کنید: برنامه ریزی کنید تا به طور مرتب ویدیوهای کوتاه با محتوای مرتبط را در پلتفرم‌هایی مانند تیک تاک ( TikTok ) ، ریلیز اینستاگرام (Instagram Reels ) و ویدیوهای کوتاه یوتیوب ( YouTube Shorts ) منتشر کنید. سعی کنید ویدیوهایی جذاب، آموزنده و قابل اشتراک گذاری منتشر کنید تا تعامل و دسترسی به آن‌ها را افزایش دهید. می‌توانید از اپلیکیشن ها و ابزارهای ویرایش ویدیو برای این کار استفاده کنید.
• از آهنگ‌ها و صداهای پرطرفدار استفاده کنید: آهنگ‌ها یا صداهای محبوب را در محتوای خود قرار دهید تا تمایل به اشتراک گذاری محتوا را افزایش دهید. همچنین می‌توانید صدا یا آهنگ ویژه خود را ایجاد کرده تا محتوای خود را بالا ببرید.
• جوامع تخصصی ساخته و تعامل ایجاد کنید: علایق مخاطب هدف خود را بشناسید و محتوای متناسب با نیاز آنها تولید کنید. می‌توانید این گروه‌های تخصصی را در پلتفرم هایی مانند Facebook Groups یا Discord ایجاد کنید، و با مخاطبان خود  ارتباط قوی برقرار کنید.
• استفاده از محتوای صفر کلیک: محتوایی که اطلاعات مفید را سریع، مختصر و بدون نیاز به تعامل کاربر ارائه دهد بسیار ارزشمند است. از قالب‌هایی مانند اینفوگرافیک، یا نکات سریع برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات ارزشمند صنعت خود در پلتفرم‌های شبکه های اجتماعی استفاده کنید.
• همکاری با اینفلوئنسرهای کوچک: به دنبال اینفلوئنسرهایی باشید که در زمینه فعالیت و برند شما شناخته شده هستند و همچنین نرخ تعامل بالایی دارند. پلتفرم های اینفلوئنسر مارکتینگ می‌توانند به شما در شناسایی و همکاری با این افراد کمک کنند. می توانید لیستی از برترین اینفلوئنسرهای ایران را اینجا ببینید.
• اولویت دادن به حریم خصوصی داده‌ها: در مورد نحوه جمع آوری اطلاعات و استفاده از آنها با مخاطبان خود شفاف باشید. به آنها اطمینان دهید که مقررات مربوط به حفظ حریم خصوصی را رعایت می‌کنید. تلاش کنید که کاربران با میل و اراده خود اطلاعاتی را که می‌خواهید با شما به اشتراک بگذارند.
• بهبود تجربه مشتری:  از ترند شبکه های اجتماعی به عنوان یک راه برای ارتباط با مشتریان، پاسخ سریع به نظرات، پیام‌ها و انتقادات استفاده کنید. می‌توانید با چت بات‌ها از نظرات مشتریان برای بهبود محصولات یا خدمات مطلع شوید.
• متاورس را بیاموزید: از تحولات متاورس مطلع باشید. فرصت‌های موجود برای تبلیغات در این فضا را بشناسید. حمایت مالی از رویدادهای مجازی، همکاری با اینفلوئنسرهای متاورس برای دیده شدن بیشتر و تعامل با برند از جمله این فرصت‌هاست.

بیشتر بخوانید:تبلیغات دیجیتالی چیست و به چند گروه تقسیم می‌شود

جمع بندی مهمترین ترند های شبکه اجتماعی در سال 2023 :

با هماهنگ کردن استراتژی بازاریابی خود با این روندها، می‌توانید جلوتر از بسیاری از آمارها حرکت کنید. همچنین میتوانید در رسانه های اجتماعی که به طور مرتب در حال تغییر است با مخاطبان خود در ارتباط بوده و با آنها تعامل داشته باشید.

منبع: martech.zone