همان‌طورکه مراجعه مشتری به فروشگاه، دفترکار و خدمات ضروری است، اهمیت دنیای مجازی و اینترنت کم از مراجعه فبزیکی ندارد
ایمیل مارکتینگ روشی مناسب و کم‌هزینه برای جذب مشتریان جدید و تقویت روابط با مشتریان فعلی است. در واقع ایمیل، مورد استقبال مشتریان نیز هست. بررسی‌ها نشان می‌دهد حدود 91%
