سروش‌پلاس در گزارش عملکرد سال ۱۴۰۴ خود اعلام کرد تعداد کاربران ثبت‌نام‌شده این پیام‌رسان از ۴۵ میلیون نفر عبور کرده و بیش از ۱۹ میلیون کاربر فعال در طول سال به‌صورت مستمر از خدمات آن استفاده کرده‌اند. این گزارش تصویری از رشد فعالیت کاربران، تولید محتوا و استفاده از خدمات ارتباطی این پلتفرم ارائه می‌دهد.
بر اساس این گزارش، کاربران سروش‌پلاس در سال ۱۴۰۴ بیش از ۲۹ میلیارد و ۸۴۰ میلیون پیام ردوبدل کرده‌اند و بیش از ۴۴ میلیون تماس صوتی و تصویری در این بستر برقرار شده است. همچنین تعداد گروه‌ها و کانال‌های فعال به ۵.۷ میلیون رسیده که نشان‌دهنده توسعه فعالیت‌های ارتباطی و محتوایی کاربران در این پیام‌رسان است.
در بخش تولید محتوا نیز کاربران بیش از ۴۶.۷ میلیون استوری منتشر کرده‌اند، محتوای پستچین بیش از ۱۰.۷ میلیارد بار مشاهده شده و پست‌های منتشرشده در کانال‌های سروش‌پلاس بیش از ۱۰۹ میلیارد بازدید ثبت کرده‌اند. همچنین در طول سال گذشته بیش از ۲.۳۴ پتابایت فایل و داده در این پلتفرم بارگذاری شده است.
گزارش عملکرد سروش‌پلاس همچنین نشان می‌دهد تهران، شیراز، اصفهان، مشهد، اهواز، زاهدان، تبریز، کرج، رشت و ساری بیشترین تعداد کاربران فعال را داشته‌اند. از نظر سهم سیستم‌عامل نیز ۸۹.۲ درصد کاربران از نسخه اندروید، ۱۰.۷ درصد از نسخه وب و ۰.۱ درصد از نسخه iOS این پیام‌رسان استفاده کرده‌اند.
