پاکشوما با برگزاری کمپین بازاریابی تجربه‌محور با نام «همسفر ماشین» ، تعامل با مشتریان را به سطحی جدید برد.
شرکت پاکشوما، یکی از بازیگران باسابقه و معتبر صنعت لوازم خانگی در ایران، در تابستان ۱۴۰۳ با اجرای کمپینی تحت عنوان «همسفر ماشین»، گامی متفاوت در عرصه بازاریابی و وفادارسازی مشتریان برداشت. این کمپین که از ۱ مرداد تا ۳۰ آذر ۱۴۰۳ اجرا شد، با محوریت افزایش فروش ماشین‌های لباسشویی و ظرفشویی پاکشوما طراحی شده بود و با تکیه بر ارائه یک تجربه منحصربه‌فرد، توجه خریداران را به‌خوبی به خود جلب کرد.
در این جشنواره، شرکت‌کنندگان با خرید و نصب محصولات منتخب، وارد قرعه‌کشی سه دستگاه خودروی KMC T8 شدند. این قرعه‌کشی در دی‌ماه ۱۴۰۳ و از میان بیش از ۱۴۱ هزار شرکت‌کننده برگزار شد؛ رویدادی که از نظر تعداد مشارکت، یکی از گسترده‌ترین کمپین‌های برندهای ایرانی در سال گذشته محسوب می‌شود.
در نهایت، در اسفندماه ۱۴۰۳، سه برنده خوش‌شانس این کمپین به صورت رسمی جوایز خود را دریافت کردند:
- آقای شریف تبت از مریوان، استان کردستان
- آقای قاسم سروستانی از باغ‌ملک، استان خوزستان
- آقای رضا محمدی از طبس، استان خراسان جنوبی
رویکرد رسانه‌ای چندوجهی برای حداکثر دیده‌شدن
کمپین «همسفر ماشین» با بهره‌گیری از یک استراتژی رسانه‌ای ترکیبی، توانست حضور قابل‌توجهی در فضای تبلیغات دیجیتال و فیزیکی داشته باشد. استفاده از فرمت‌هایی نظیر فیکس بنر، دیجیتال بیلبورد، پری‌رول آپارات و پلتفرم‌های VOD مانند فیلیمو، نماوا و فیلم‌نت، در کنار ابزارهای تبلیغاتی درون‌فروشگاهی (POSM) و رویدادهای میدانی (Road Show)، نشان از یک طراحی کمپین ۳۶۰ درجه دارد که به‌درستی بر نقاط تماس با مشتریان متمرکز شده بود.
گامی مؤثر در مسیر برندینگ و تجربه مشتری
کمپین «همسفر ماشین» تنها یک قرعه‌کشی با محوریت فروش نبود، بلکه تلاشی بود برای ایجاد یک پیوند احساسی با مصرف‌کننده. با ترکیب رضایت از تجربه خرید محصول، فرصت برنده شدن یک خودروی لوکس و تمرکز بر لذت سفر، پاکشوما توانست مفاهیم کاربردی برندینگ احساسی و تجربه مشتری (CX) را به شکل ملموسی پیاده‌سازی کند.
پاکشوما با این اقدام نه‌تنها فروش محصولات کلیدی خود را در بازه‌ای مشخص افزایش داد، بلکه سطح تعامل عاطفی مشتریان با برند را ارتقاء داد اقدامی که می‌تواند در بلندمدت به بهبود وفاداری مشتری و افزایش ارزش طول عمر مشتریان (CLV) منجر شود.
صفحه فرود کمپین پاکشوما
