برندهای مختلف در شبکههای اجتماعی بهطور فزایندهای از اینفلوئنسرهای هوش مصنوعی برای تبلیغ محصولات خود استفاده میکنند؛ روندی که به گفته تحقیقات جدید، نگرانیهایی را درباره شفافیت تبلیغات و اعتماد مصرفکنندگان ایجاد کرده است. این موضوع پس از آن مورد توجه قرار گرفت که بررسی روزنامه گاردین نشان داد برخی محتواهای تبلیغاتی که شبیه تجربه واقعی مشتریان به نظر میرسند، در واقع با هوش مصنوعی تولید شدهاند و در بسیاری از موارد این موضوع برای مخاطبان آشکار نیست.
بر اساس این گزارش، برندهایی از حوزههای مختلف از جمله اپلیکیشن عکس Once، برند مد Ashle و اپلیکیشن طراحی داخلی Maket از شخصیتها و اینفلوئنسرهای تولیدشده با هوش مصنوعی در فعالیتهای بازاریابی خود استفاده کردهاند. برخی تولیدکنندگان این نوع محتوا نیز اعلام کردهاند که برای همکاری با برندها ملزم به امضای توافقنامههای محرمانگی شدهاند و اجازه افشای استفاده از هوش مصنوعی را نداشتهاند.
اینفلوئنسرهای هوش مصنوعی چگونه وارد بازاریابی برندها شدند؟
گزارش گاردین نشان میدهد هزینه پایینتر و قابلیت تولید محتوا در مقیاس بالا از مهمترین دلایل استقبال برندها از اینفلوئنسرهای هوش مصنوعی است. این شخصیتهای دیجیتال میتوانند بدون محدودیت زمانی و با هزینهای کمتر از تولیدکنندگان محتوای انسانی، تصاویر و ویدئوهای تبلیغاتی تولید کنند.
کلاریسا منزبریج، تولیدکننده محتوای هوش مصنوعی، در این گزارش برآورد کرده است که تا ۶۰ درصد محتوای بازاریابی سبک اینفلوئنسری که توسط برندهای بزرگ منتشر میشود، ممکن است با استفاده از هوش مصنوعی تولید شده باشد.
نگرانیها درباره شفافیت تبلیغات افزایش یافته است
همزمان با رشد استفاده از اینفلوئنسرهای هوش مصنوعی، گروههای حمایت از مصرفکنندگان نسبت به احتمال گمراه شدن کاربران هشدار دادهاند. سازمان حمایت از مصرفکنندگان اعلام کرده است که استفاده از شخصیتهای غیرواقعی بدون اطلاعرسانی شفاف میتواند اعتماد مصرفکنندگان به تبلیغات دیجیتال را تضعیف کند.
در حالی که قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا از آگوست ۲۰۲۶ الزاماتی برای برچسبگذاری شفاف محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی در نظر گرفته است، در بریتانیا هنوز مقررات مشابهی وجود ندارد. سازمان استانداردهای تبلیغاتی بریتانیا نیز اعلام کرده که استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات ممنوع نیست، اما تبلیغات نباید مصرفکنندگان را گمراه کنند.
