اُکالا ۲۸ خرداد سال جاری موفق شد با ثبت و پردازش ۳۰۰ هزار و ۶۵۰ سفارش در سراسر ایران، رکورد تازهای در بازار خرید آنلاین سوپرمارکتی ثبت کند. این رکورد، رشد ۲۲ درصدی نسبت به رکورد قبلی اُکالا (آبان ۱۴۰۴) و رشد ۳۳ درصدی نسبت به رکورد اعلام شده از دیگر بازیگران این صنعت (آذر ۱۴۰۴) را نشان میدهد.
رضا عباسی، معاون بازاریابی اُکالا، با اشاره به ثبت این رکورد تنها در یک روز گفت: «ثبت بیش از ۳۰۰ هزار سفارش در یک روز، برای ما صرفاً یک رکورد عملیاتی نیست؛ این اتفاق نشانهای از تغییر عمیق در رفتار مصرفکنندگان ایرانی است. امروز کاربران بیش از هر زمان دیگری خریدهای روزمره و سوپرمارکتی خود را به زیرساختهای دیجیتال میسپارند و این بازار در حال ورود به مرحلهای تازه از تحول است.
آینده این صنعت دیگر فقط به رشد فروش وابسته نیست؛ بلکه بازیگرانی موفق خواهند بود که بتوانند در مقیاس بزرگ، تجربهای سریع، پایدار و قابل اعتماد برای مشتری خلق کنند. ما باور داریم آنچه امروز در اُکالا رقم خورده، بخشی از یک تغییر بزرگتر در آینده خردهفروشی ایران است.»
۱۹ هزار کاربر جدید از ۲۶۸ شهر ایران
در روز ۲۸ خرداد، کاربران اُکالا از ۲۶۸ شهر و ۳،۷۵۵ فروشگاه سفارش ثبت کردند. در این روز مجموع سفارشها در بازههای اوج تقاضا به ۳۲ هزار و ۲۸۱ سفارش در ساعت، ۶۳۸ سفارش در دقیقه و ۲۲ سفارش در ثانیه رسید. ۵ شهر پُرسفارش این روز شامل تهران، مشهد، اهواز، شیراز و اصفهان بودند که در مجموع ۵۵ درصد سفارشها را به خود اختصاص دادند. همچنین در این روز ۱۹ هزار نفر برای نخستینبار از اُکالا استفاده کردند.
فروش ۱،۷۲۳،۶۳۳ قلم کالا در یک روز
اُکالا در روز رکورد موفق شد ۱،۷۲۳،۶۳۳ قلم کالا را در گروههای مختلف محصولی به فروش برساند. گروه کالایی «لبنیات»، «تنقلات» و «نوشیدنیها» به ترتیب پرفروشترین گروههای کالایی در این روز بودهاند. همسو با رشد فروش پلتفرم و در پی همکاری تجاری اُکالا با فروشگاهها و برندها، در این روز فروش محصولات و برندهای بسیاری با رشد چشمگیر همراه بود. سه برند «کوکاکولا»، «لوکس» و «مایلیدی» بهترتیب بیشترین رشد در تعداد فروش را در مقایسه با میانگین فروش هفته گذشته خود تجربه کردهاند.
کیفیت سرویسدهی در روز اوج تقاضا
بنا به گزارش روابطعمومی اُکالا با وجود افزایش چشمگیر تعداد سفارشها، تعداد مشکلات مشتریان نسبت به تعداد سفارشها در مقایسه با روزهای عادی، ۲۳٪ درصد کاهش داشته است. در این روز ۲۴ هزار و ۵۰۶ سفیر از ناوگان الوپیک و تپسی در فرآیند تحویل سفارشهای اُکالا مشارکت داشتند و نرخ ارسال موفق سفارشها ۹۶٪ بود.
