افزایش بودجه بازاریابی در ۲۰۲۷ به یکی از موضوعات اصلی برنامهریزی مدیران بازاریابی تبدیل شده است؛ طبق گزارش Forrester، ۸۹٪ از تصمیمگیرندگان بازاریابی B2B و ۹۱٪ از بازاریابان B2C انتظار دارند سرمایهگذاریهای بازاریابی آنها در ۱۲ ماه آینده افزایش پیدا کند. این تغییر با رشد نقش هوش مصنوعی در فعالیتهای بازاریابی همراه شده است.
افزایش بودجه بازاریابی با تغییر اولویتها همراه است
بر اساس راهنماهای بودجهریزی ۲۰۲۷ شرکت Forrester، افزایش هزینهها بهتنهایی برای موفقیت برندها کافی نخواهد بود. این گزارش تأکید میکند که بازاریابان باید سرمایهگذاریها را به سمت آمادگی برای هوش مصنوعی، بهینهسازی برای موتورهای پاسخ (AEO)، هوش بازار، رسانه تجارت و ابزارهای هوشمند بازاریابی هدایت کنند.
در بخش B2B، فناوری بیشترین رشد سرمایهگذاری را خواهد داشت و ۸۰٪ از بازاریابان قصد دارند هزینههای این بخش را افزایش دهند. پس از افزایش بودجه بازاریابی، نیروی انسانی و برنامههای بازاریابی هرکدام با ۷۶٪ قرار دارند. برنامهها همچنان بزرگترین سهم بودجه را با ۳۷٪ در اختیار دارند.
گزارش Forrester نشان میدهد برندها باید از افزایش صرف هزینه برای ابزارهای جدید فاصله بگیرند. کاهش ابزارهای تکراری، پیچیدگیهای فنی و تمرکز بر فناوریهایی که اهداف تجاری را پشتیبانی میکنند، به بخش مهمی از برنامهریزی آینده تبدیل شده است.
نقش هوش مصنوعی در بودجههای جدید بازاریابی
در شرایطی که رفتار مشتریان و مسیر کشف برندها تغییر کرده است، بازاریابان بیشتری به دنبال استفاده از هوش مصنوعی در برنامهریزی، اجرای کمپین، اندازهگیری و بهینهسازی هستند. این رویکرد نشان میدهد افزایش بودجه بازاریابی بیشتر با تغییر مدلهای عملیاتی همراه خواهد بود.
Forrester اعلام کرده است ۹۴٪ از خریداران کسبوکارها اکنون در مسیر خرید خود از هوش مصنوعی مولد استفاده میکنند. به همین دلیل، دیدهشدن برندها در پاسخهای تولیدشده توسط سیستمهای هوش مصنوعی به یکی از اولویتهای جدید رشد بودجه بازاریابی تبدیل شده است.
شَریَن لیور، مدیر ارشد تحقیقات Forrester، گفت: «رهبران کسبوکار دیگر برای بازگشت به ثبات برنامهریزی نمیکنند؛ آنها برای آیندهای برنامهریزی میکنند که در آن نوسان یک ویژگی دائمی است.»
