پلتفرم اسکای‌روم اعلام کرده است در تاریخ ۱۷ فروردین تعداد رویدادهای روزانه ۱۱۰۰ درصد نسبت به میانگین سال ۱۴۰۴ افزایش پیدا کرد.
پلتفرم اسکای‌روم همزمان با شرایط بحرانی و جنگ در کشور، رشد بی‌سابقه‌ای را در میزان استفاده کاربران تجربه کرد. این جهش نشان می‌دهد ابزارهای ارتباطی آنلاین در زمان‌های حساس، نقشی کلیدی در تداوم آموزش و تعاملات سازمانی ایفا می‌کنند.
بر اساس داده‌های منتشرشده از سوی اسکای‌روم، تعداد رویدادهای روزانه در تاریخ ۱۷ فروردین، بیش از ۱۱۰۰ درصد نسبت به میانگین سال ۱۴۰۴ افزایش داشت. این رقم بیانگر نیاز شدید کاربران به بسترهای پایدار برای اطلاع‌رسانی و ارتباطات در شرایط اضطراری است.
تعداد کاربران همزمان در این پلتفرم، در مقایسه با دوران پساکرونا حدود ۷۰ درصد رشد کرد. این آمار نشان می‌دهد اعتماد کاربران به زیرساخت‌های آنلاین در موقعیت‌های بحرانی، حتی از دوران پاندمی نیز فراتر رفته است.
عملکرد بخش پشتیبانی اسکای‌روم
تیم پشتیبانی اسکای‌روم برای پاسخگویی به حجم بالای درخواست‌ها، فعالیت خود را گسترش داد. تعداد تیکت‌های پاسخ‌داده‌شده در بازه ۴۰ روزه جنگ، ۴۳۰۰ درصد نسبت به مدت مشابه سال گذشته افزایش یافت.
این میزان رشد در بخش پشتیبانی، نشان‌دهنده تعامل فعال کاربران با پلتفرم و توانایی تیم فنی در مدیریت فشار شدید ترافیکی است تا جریان ارتباطات دیجیتال دچار اختلال نشود.
