هوش مصنوعی نتفلیکس وارد مرحله تازه‌ای از توسعه شده است؛ اقدامی که با هدف ساده‌تر کردن انتخاب فیلم و سریال برای کاربران انجام می‌شود. این شرکت اعلام کرده با استفاده از هوش مصنوعی مولد، تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده‌تر و تعاملی‌تر ارائه خواهد کرد تا کاربران سریع‌تر به محتوای مورد علاقه خود دسترسی پیدا کنند.
بر اساس گزارش منتشرشده از کنفرانس فناوری سان‌فرانسیسکو، الیزابت استون، مدیر ارشد محصول و فناوری نتفلیکس، اعلام کرد حجم گسترده محتوا به یکی از چالش‌های اصلی کاربران تبدیل شده است. به گفته او، هوش مصنوعی نتفلیکس می‌تواند با تحلیل سلیقه مخاطبان و درک بهتر نیازهای آن‌ها، فرآیند انتخاب محتوا را کوتاه‌تر و دقیق‌تر کند.
هوش مصنوعی نتفلیکس چگونه کار می‌کند؟
نتفلیکس در این پروژه از ترکیب هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی (Natural Language Processing) استفاده می‌کند تا وضعیت و حال‌وهوای کاربران را هنگام جست‌وجوی محتوا تشخیص دهد. این پلتفرم همچنین در حال آزمایش یک رابط کاربری صوتی است که می‌تواند براساس سابقه تماشا و ترندهای روز، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده ارائه کند.
الیزابت استون درباره این پروژه گفت: «این فناوری به حل ناامیدی فزاینده‌ی مصرف‌کنندگان کمک می‌کند؛ چراکه محتوای بسیار زیادی وجود دارد. چگونه می‌توانم آن را درک کنم، چه چیزی برای من مناسب است و چه چیزی در این لحظه‌ی خاص برای من لذت‌بخش است؟»
رقابت نتفلیکس برای شخصی‌سازی تجربه تماشا
توسعه نتفلیکس AI در ادامه تلاش این شرکت برای بهبود تجربه کاربری (User Experience) و افزایش تعامل کاربران انجام می‌شود. نتفلیکس سال‌هاست سیستم پیشنهاد محتوا را به‌عنوان یکی از مزیت‌های رقابتی خود معرفی می‌کند و اکنون با ورود فناوری هوش مصنوعی مولد (Generative AI) به دنبال ارتقای این قابلیت است.
استون در پایان تأکید کرد: «این موضوع برای مدت طولانی نقطه‌ی قوت نتفلیکس بوده است و فکر می‌کنم باید همچنان جایی باشیم که در آن پیش‌رو هستیم و به نوآوری ادامه می‌دهیم.»
